セキュリティーツールがアップデートのときにアクセスするサーバーの
ホスト名とIPアドレスはわからないでしょうか？
プロバイダのDNSサーバーがヘボいので
TCP/IPのプロパティで別のDNSサーバーを指定しようとしているのですが
そうするとセキュリティーツールのアップデートが失敗します。
CTUのアクセスと同じで名前解決に失敗してるのだと思います。
ホスト名とIPアドレスがわかればhostsファイルに直接書くことで解決できるのですが。