>>849
一般論だが、PC自体の動作も極端に重くなってるとしたらウイルス感染の可能性大。
PC1台をVDSLモデム直結で、接続ツールやOSの広帯域接続使って接続してる場合は
WindowsUpdateやセキュリティ対策ソフトをちゃんと設定してないととっても危険。
運が悪いと接続してものの数分でウイルス感染することもある。

ま、何にしても最低限PCのスペックと接続方式(ルータの有無)、
モデムやルータの型番を書いてもらわないとまともに答えようがない。

>>850
わざわざ代理店なんて通さず、NTTに直接申し込めばいいのに。