近々他地方に引越し（かの地の環境が不明）の為、ＤＴＩひかりプランから、
別プランに変更しようと窓口に連絡したら、ルーターを『自腹』で返送せよ、
と言われ、頭に来た。

ぷらら、ＮＴＴはそんなことなく、着払いの伝票を貼り付けた箱を丁寧に送
って来たけどねぇ。
ここは、ＨＰに返送先の記載があるから、それ見て、勝手に遅れって。

他（ぷらら・ＮＴＴ以外）もこんなもの？日本のサービス業の常識からはか
け離れている気がする。

窓口も、いつまでにアレせよ、コレせよと制約つけまくりで、久々に頭のく
る対応の窓口に出会ったよ。

大人げ無いが、別途請求せよ、とコメントをつけた上で、着払いで返送する
つもり。