>>641
ご親切にありがとうございます。
そのゼロユーザーが遠方に住んでいて、簡単に設定やチェックが
できないため、涙が出るほど助かります。

>fw.
たしかそういうハガキかなにか来て、fw.を入れて設定をしたのですが、
やはりつながらないとのことで、サイトで調べたら
fw.についての記載は、マスターネットの接続方法にてのみ書かれていたんです。

zeroユーザー接続方法
ttp://www.zero.ad.jp/zero_info/support/setup/dial/userchg_m.html#mac1

マスターネット接続方法
ttp://www.masternet.or.jp/mn_info/ap/change/mac_remote.html

こんがらがっています。
ですが641さんがそうなさっているということは、それで正しいのだと思います。
また訪問して設定しなおしてみます・・・。
ほんとうにありがとうございました。