【サポート】OCN 24 (OCN総合スレ)【最悪】
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0001名無しさんに接続中…
2006/10/21(土) 21:10:01ID:9nS5w9QJ・解約の専用ダイヤルは特になかなか繋がらないようにしてる。
・「解約の相談」となり相談してお願いしないと解約に応じない。
その相談相手は小娘オペレータ。
・解約理由を執拗にきく。
・解約の手続きは面倒書類。
・解約後の連絡は一切しない。
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↓釣れたアフォ社員
983 名前:名無しさんに接続中… :2006/10/21(土) 17:06:18 ID:43q0F/EN
電話一本するのになぜそんな抵抗があるのか理解に苦しむ。
OCNは特に良心的ですよ。テクサポも解約窓口もフリーダイヤル。
他のプロバイダは有料通話ですから。
企業側にとっても、人件費をかけるよりネットで処理できるならしたいわけだが、
現実はお前みたいな日本語ろくに読めないバカが規約を理解せず解約したりするから
後にクレームになって余計な処理に経費がかさむわけだ。
ちなみにあんたが小娘オペレーターと思っているのは
50過ぎのおばさんオペですから。
0083名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 00:14:55ID:ff+R5A3Rう〜ん。。そういわれて見直してみると、確かに当てはまらないようにも見えてきた
なんだかわけわかめ
人柱いないすか?w
0084名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 00:21:07ID:j9oyX1ikこんな>>1じゃまともなレスつかないじゃん
0085名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 00:35:23ID:GhTblZymメアド変わっても良ければそれも蟻
てか、それならOCNでなくても・・・朝日は\2000しなかったと思ふ
>>82
2ちゃんとメールぐらいしか使ってないから・・・
>>83
前スレでは、確定のようなレスがあったけど・・・
俺も、これを見れば見るほど騙されてる気がする(w
\6000位なら、半年したら元は取れるけどね。
OCNサポに連絡して聞くのが確かかと。
0086名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 01:22:35ID:n5AgE5tK12M→12Mシンプルに変更した。
HP上から変更申込みしたけど、為念でサポートに電話して聞いたら
やっぱ、\6,000かかるって言われた。
モデムは、2040-M1→FA11-M2に変更。(これで手数料\3,000かw)
局内工事日に、一時間程使えなくなると案内きてたけど、特に使えない
時間は無かったようなんだが。
腑に落ちないけど、安くなるからいいやw
0087名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 06:59:03ID:HrkemRsBOCN解約して別のプロバイダに加入した方がお得って事でOK?
0088名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 10:56:14ID:qTL8ziqy頻繁に切断することも無くなったし、料金も安くなって一石三鳥。
おまいらは低スピード高料金切断の嵐2ch規制の四重苦を楽しむと良いよ。
0089名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 11:17:11ID:0LV7R6+X0090名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 11:37:07ID:U2jtjBDQマジっすか?
0091名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 11:39:43ID:nJEfXmyg0092名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 12:37:28ID:Zq+x2dBJ0093名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 13:09:12ID:5NZQO8Px0094名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 14:23:12ID:IgAAI8DB0095名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 14:50:10ID:N8dLSeQ60096名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 15:12:04ID:phHn1sdgお問い合わせ先
フリーダイヤル : 0120-506506
「6:解約」→「1:OCN」をご選択ください。
受付時間:午前9:00〜午後9:00 (年末年始を除く)
0097名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 15:21:40ID:j9oyX1ik0098名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 20:33:41ID:Ibpp+auU電話局からの距離がすべてじゃないの?
0099名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 20:49:52ID:Uiv4GMUUOCNってそんなことやってんの?
詐欺電話と決め付けて対応してやったが
マジでOCNでやってんなら企業としておかしいよな
0100名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 20:52:28ID:QbnxrcIhYBBは金に物言わせて、代理店も酷かったけどOCNもそんな感じなのな。
0101名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 21:43:40ID:nJEfXmygOCN恒例の断続的な切断も自分で対処できるんだ。
すごいね。
0102名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 21:47:44ID:Xi1hWyOV全然すごくないだろ。
0103名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 21:50:02ID:D+FBRPW+馬鹿はアホーがお似合いw
0104名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 22:14:42ID:T0cR6LPo光にしたらなくなった
0105名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 22:25:56ID:20XII6e72ちゃんにカキコできないとか?
0106名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 22:29:59ID:cw8TiUum素人には2chなんてネタかマジか分別できないから信頼してないのが殆ど
0107名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 23:03:17ID:Jn854+5F0108名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 23:44:51ID:nJEfXmygバカ、嫌味にきまってるだろ!
0109名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 23:46:49ID:nJEfXmygサポ女を虐げるために決まってるだろ!
基本的にようない、あんな無能集団。
0110名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 00:17:03ID:tVQ8UTcCキモッ
0111名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 00:34:54ID:dnpROtTh厨房の分際で。。。
0112名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 00:36:37ID:Hc6oSP5q0113名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 01:11:08ID:H53CifHD12M>12Msimpleの人々へ
名目はどうであれ6000円だかの金はかかる
OCNだと判りづらいが
sonetだと移行費かかるけど無料と書いてある
つまり基本的に6000円は移行時にかかる
0114名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 01:14:09ID:H53CifHDつまりOCNなら6000円とかは丸々かかるってこと。
0115名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 01:14:52ID:H53CifHD0116名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 05:55:41ID:v/lgN0k2>>114
ならOCN解約してsonetに加入し直せば金はかからないって事?
無料なら乗換え見当したいんだけど。
0117名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 12:10:26ID:soiyJodeアサヒとここで悩んでいるが、アサヒは1日かけても繋がらない。
ここも駄目だとなると、サポまともな所ってどこ?
0118名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 14:11:35ID:RibxaftwOCNサーバー内のメールが無くなってる人いない?
会社で確かに受けたメールが、家に帰っても受信できない。
試しに、普段使ってないOutlookExpressを新規に設定して受信したら
10/2〜10/25の間のメールがごっそりなくなってる。
それ以外の期間のメールはサーバーに残ってる。
会社WIN-XPのThunderBird、家も同じくWIN-XPのThunderBirdとMacの標準Mail
0119名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 17:00:11ID:BhD0Ed+7俺もOCNからメールのウイルスチェックの勧誘電話あったよ
Macを使っているので結構ですっていったら、Macも危ないですよの
一点張りだったな。
0120名無しさんに接続中
2006/10/25(水) 17:06:10ID:l4MMPEsO同じ現象があったよ。
なんでだろう。
0121名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 17:08:09ID:VLwtwWZ2>>10/2〜10/25の間のメールがごっそりなくなってる。
って、わかりづらい表現だけど、10/2以降のメールが残ってないってことでしょ?
2日あたりからサーバーに残す設定にしてないメーラーで受信したんじゃないの?
0122名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 19:00:41ID:H53CifHDプロバ乗り換えは何であれ大抵無料キャンペーンがあるのでは
俺が書いたのは
・同一プロバ内で12M>12Msimpleの移行の場合6000円は発生する
・よって無料とかいてない限りは有料
この二点。
0123118
2006/10/25(水) 19:02:05ID:Ribxaftwサーバーに残す設定にしてないメーラーはないです。
blue.ocn.ne.jpとsilver.ocn.ne.jpの二つのメールサーバーに
複数のアカウント持っているんだけど、全部のアカウントでそうなった。
(10/2以前からも)毎日、会社と家でサーバーに残しながら受信してる。
10/24に会社で受信した分が、家で受信できなくて、おかしく思い
新規に設定したOutlookExpressでサーバー内のメッセージを全部ダウンロードしてみたら
10/2〜10/25の間のメールがごっそりなくなってた。
その期間以外は前後共にサーバーに残ってる。
0124名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 21:29:58ID:K/bUgUCh0125名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 21:41:45ID:X0YiB6P90126名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 22:10:29ID:7JvzsSLO1メールアドレスにつき最大メール蓄積容量は25MBです。
ただし、2週間連続して5MBを超えた場合は、サーバ上で5MBになるまで削除いたします。
0127名無しさんに接続中…
2006/10/26(木) 13:21:08ID:wFNP+B45スピード、安定性etcがどんなふうに変化したか詳細報告激しく希望!!
0128名無しさんに接続中
2006/10/26(木) 13:24:54ID:u+qFcylM収容局からの距離次第でしょ。
やっぱり今は光だと思うんですけど・・・
0129名無しさんに接続中…
2006/10/26(木) 15:34:30ID:BRk8/bG4ADSLでスピード、安定性etcなんて環境に依存するのに他人の詳細報告
なんて知ってどうするの?
せいぜい、同じ建物内の人しか参考にならないよ。
0130127
2006/10/26(木) 17:42:40ID:SSd5m3rMもちろん参考にするんです。
0131名無しさんに接続中…
2006/10/26(木) 18:14:13ID:Ygm31ImX仕方なくエアーエッジでネット。。
0132名無しさんに接続中…
2006/10/26(木) 18:33:09ID:BRk8/bG4速度は10Mくらい出て、リンク切れもほとんどないよ。
0133名無しさんに接続中…
2006/10/26(木) 21:20:04ID:gGUbNxrIネットに繋がらなくなったんだけど
支払いをすればまた使えるようになる?
さっき振り込んできたけど、どうなんだろう〜
0134名無しさんに接続中…
2006/10/27(金) 08:58:01ID:a0ScGIrKso-netみたいに糞じゃない?
0135名無しさんに接続中…
2006/10/27(金) 12:27:52ID:QcAHVuSK0137名無しさんに接続中…
2006/10/27(金) 22:50:09ID:QkWC7Egrお申込み内容のご案内と言う用紙(IDなど記載されてる)が来たんですが
アクセスポイント(0570-...)って記載されてて
なんでADSLなのに書いてあるんですか?
0138名無しさんに接続中…
2006/10/27(金) 22:56:31ID:FybbQVSf0139名無しさんに接続中…
2006/10/27(金) 23:13:44ID:QkWC7Egrd
0140名無しさんに接続中…
2006/10/27(金) 23:38:04ID:IjxmiNfm0141名無しさんに接続中…
2006/10/27(金) 23:48:45ID:WDh/rrko0142名無しさんに接続中…
2006/10/28(土) 11:01:11ID:z6TYgtVQNTTに回線工事だけ親父が申し込んだらしいんだけど、OCN通してじゃないらしいから
プランの変更はそっちでやれといわれたんですが。
0143名無しさんに接続中…
2006/10/28(土) 11:32:26ID:AhBDP+U0回線工事日が決まったら、光へのプラン変更手続き。
0144名無しさんに接続中…
2006/10/28(土) 11:48:05ID:z6TYgtVQ有難うございます、工事の日取りは決まってるのですがソレをOCNに伝える形になるんでしょうか?
0145名無しさんに接続中…
2006/10/28(土) 16:22:04ID:MznqvnGr0146名無しさんに接続中…
2006/10/28(土) 19:23:44ID:cpuOO2Mzマイランセット割引になっていませんから以下の値段です。
ocnADSLセット 12Mタイプ1 で、毎月の引き落とし金額が4344円なんです。
↑こんなものなのですかね?
というのもいまホムペにいって値段表をみてきたら、4344円なんていう高い値段設定のプランないのですが???
月額基本料金ってんはADSL回線の使用料金ですよね?
回線使用料相当ってのはNTTの電話代ですか?
この回線使用料相当ってものに、二種類あるのはなんなのですか?
ひとつは158円(電話線共用型タイプ1)、ひとつは1385円(ADSL専用型タイプ2)とあるのですが。
0147名無しさんに接続中…
2006/10/28(土) 19:27:46ID:cpuOO2Mzあれ? とおもい、たしかに契約するときは安くなるマイランセット割引に契約したとおもっていましたので。
で、当時の書類、送られてきたお申し込み内容のご案内という書類で自分の「お客様番号とサービス名」を確かめてみました。
やっぱり「ocn ADSLセット 12Mタイプ1 マイランセット割引 」 となっています。
↑ これはマイラインセット割引の契約で登録されてるってことですよね? それなのに引き落とし金額がずっと4344円だったのですが!!
これは詐欺じゃないが、おまえのミスだろ? いままでの差額を変換してくれっていえますか?
なんで4344円なの? ? ? なにか私勘違いしてるのでしょうか?
公式ホムペの料金プランを見てきても、どのプランでもこのように高額な4344円なんてのは存在してないのですが?
0148名無しさんに接続中…
2006/10/28(土) 19:33:00ID:MznqvnGr恥をかくまえに、
ttps://time.ocn.ne.jp/ocnt2/plsql/f_02s?p_upflag=11
IDとPWいれたら請求料金の明細が見れるのでこのスレにさらすように。
0149名無しさんに接続中…
2006/10/28(土) 19:44:30ID:tEviCto90150名無しさんに接続中…
2006/10/28(土) 19:48:38ID:cpuOO2Mzこのネット上の契約内容ではマイラインセット割引になってませんでした。
でもね、今手元にある契約した後に送られてきた書類「お申し込み内容のご案内」というのでは
「お客様番号/サービス名」ってので「N04〜〜〜 OCN ADSLセット 12Mタイプ1 マイランセット割引」とはっきりかかれてるんですよ。
だから、ずっとマイラインセット割引になってるとおもってたんです。
店頭(ヨドバシ梅田です!)で契約したときも確かに、「ええ、安くなるのならうれしいので、そっちにしといでくださいといったはずですもの」
これは私のミスですか? 証拠はありますよね? この手元の書類。梅ヨドの担当者さんがocnへ送付する書類に書き込みミスしたのでは
ないのですか?
もうひとつ教えてください。自分の契約内容を公式ホムペでみてきました。
ADSL 12M基本料金が 3480円になってました。
で、公式ホムペの12Mセットの料金表にある 月額ADSL基本料金2480円(マイランセット割引ではない)ってのは、どうして
3480円じゃないのですか?
0151名無しさんに接続中…
2006/10/28(土) 20:05:40ID:zLGRScoP契約内容や契約した時の状況は人それぞれ違うんだし
まあサポセンだと20分ぐらい「しばらくお待ちください」になるけどw
0152名無しさんに接続中…
2006/10/28(土) 20:07:44ID:KJ6u/7/8指定された通話区分にNTTコミュニケーションズが登録されてないのでは?
他社でもマイライン割引に申し込む事は出来るけど
変更せずに他社のままだと通常料金になるよ。
あと、ADSLセット12Mタイプは廃止になって
3Mかハイパープラスと期間限定の12Mシンプル(IP電話なし)になってる。
同じ速度でも新設コースなので変更しなければ料金もそのまま。
0153名無しさんに接続中…
2006/10/28(土) 20:09:06ID:cpuOO2Mz電話してみます。
ところで、マイラインセット割引が適用されてれば、毎月600円くらい安くついたってことでいいのでしょうか?
二年と数ヶ月ずっと4344円払ってました・・・・
0154名無しさんに接続中…
2006/10/28(土) 20:17:51ID:cpuOO2Mz>>150
指定された通話区分にNTTコミュニケーションズが登録されてないのでは?
他社でもマイライン割引に申し込む事は出来るけど
変更せずに他社のままだと通常料金になるよ。
電話口で、どのように私の言いたいことを言えばいいのでしょうか? 指定された通話区分」とか「マイライン」とかチンプンカンプンなのですが。
とにかく「マイラインセット割引」に登録して、安く設定されたいので、そのようにやって下さい」と言えば通じるのですか?
0155名無しさんに接続中…
2006/10/28(土) 20:51:02ID:1wEUqjZC0156名無しさんに接続中…
2006/10/28(土) 20:55:47ID:cpuOO2Mz0157名無しさんに接続中…
2006/10/28(土) 21:13:54ID:I3FIldC8取り合えずIDが凄いんですけどw
0158名無しさんに接続中…
2006/10/28(土) 21:39:43ID:Q7OZEUSZマイラインがわからないなら、
NTTコミュニケーションをマイラインプラスに登録してないんじゃない?
自分で登録・変更しないといけない。
マイラインプラスではないなら、マイラインセット割引適用になるわけがない。
変更してからサポセンに電話したら?
ttp://www.myline.org/
マイライン・マイラインプラスの新規登録・変更には電話番号ごとに「マイライン登録料」税抜800円(税込840円)が必要となります
0159名無しさんに接続中…
2006/10/28(土) 23:19:01ID:sM97Gl2Fどうもありがとうございます。大変参考になりました。どうもです。
0160名無しさんに接続中…
2006/10/29(日) 12:59:45ID:BI77wbs9プロバイダーってあるの?
0161名無しさんに接続中…
2006/10/29(日) 13:23:13ID:ODY4gDSIその情報はHPのどこを見ればわかるのでしょうか?
0162名無しさんに接続中…
2006/10/29(日) 13:53:20ID:KGVVsUEK0163名無しさんに接続中…
2006/10/29(日) 18:40:04ID:ydD5AGyLアイフル以上にあこぎな商売ですね〜
0164名無しさんに接続中…
2006/10/29(日) 18:55:02ID:5qDdTjEI0165名無しさんに接続中…
2006/10/29(日) 19:20:00ID:GPUFSoxiフレッツのコンテンツって、例えば何よ。
0166名無しさんに接続中…
2006/10/29(日) 19:20:50ID:5qDdTjEIサッカーとか
0167名無しさんに接続中…
2006/10/29(日) 19:41:55ID:GPUFSoxi中学生?
0168名無しさんに接続中…
2006/10/29(日) 20:40:58ID:mcHQfVxSあまり良くない気がする
軍ヲタとしてはwww.defenselink.milを解決してくれないのがめんどかった
0169名無しさんに接続中…
2006/10/29(日) 20:55:05ID:pMErjQ87今もやってるか知らんけど。
ぶっちゃけできるが個人にとどめろ
0170名無しさんに接続中…
2006/10/29(日) 21:24:45ID:KGVVsUEK0171名無しさんに接続中…
2006/10/29(日) 22:47:49ID:OUZ5CqzV0172名無しさんに接続中…
2006/10/29(日) 23:09:52ID:gmlJHoKPこれって1台目は無料でセットアップ?
無料とハッキリうたってないので踏み切れないんですが・・・。
0173名無しさんに接続中…
2006/10/30(月) 00:11:16ID:HIdEJZIH>>170
0174172
2006/10/30(月) 00:36:57ID:AroR49di0175名無しさんに接続中…
2006/10/30(月) 03:12:00ID:HIdEJZIH該当スレが無いようなんで答えると、特別なことを頼まない限り無料だよ。
ただ、CLUB NTT-West自体に制約があるようだけど。
0176174
2006/10/30(月) 11:47:49ID:HlcSb2MH田舎の爺婆がネットを始めるんだけど、自分はプロバイダーが違うから
よくわからなくて。おかげで今さっき申し込んできました。
0177161
2006/10/30(月) 16:44:44ID:Lpy0JYpVありがとうございます。
うちはOCNフレッツなので無理でしたorz
0178名無しさんに接続中…:
2006/10/30(月) 19:46:25ID:tW3fvwjF空きがないのでフレッツからNG連絡があった。当然自動的にOCNは
キャンセルになってると思ったのだが、なんとOCNから来月から課金するぞ
との連絡がありあわててOCNを解約した。その時の対応をした人の印象がとても悪かった。
0179名無しさんに接続中…
2006/10/30(月) 20:26:27ID:sVI8y6lL競合するライバルでもあるから別の会社だと考えておいた方が妥当
0180名無しさんに接続中…
2006/10/31(火) 00:40:39ID:FWcQDmKf俺ルールに従わないのは許せないと。
ACCAは抱き合わせ
フレッツは取り次ぎ
文句があるなら東西に言え
0181名無しさんに接続中…
2006/10/31(火) 02:07:54ID:Jnksv/Ez質問スレがないようなので、ここに書き込ませてもらいます。
ADSLに繋いでいたのですが、使えなくなってしまいました。
料金は払っており、接続(有線)も問題ないと思います。
IPは取得できているのですが、プロパイダから貰った説明書とは違っています。
そのせいか、ルータにアクセスすらできません。
現在取得できているIPは169.254.215.XXXです。明らかにおかしいと思います。
モデムは型番がFA1109で品名がFA11-W4です。
この場合悪いのはルータですか?本体のLANインターフェイスですか?それ以外ですか?
よろしくお願いします。
0182名無しさんに接続中…
2006/10/31(火) 02:23:41ID:qKDvDTFm>>181
これは試してるよね?
1) PCを終了させる
2) モデムの電源を切る
3) 30秒以上過ぎてからモデムの電源を入れる
4) ランプ(LAN,ADSL,PPP)が安定したらPCの電源投入
解説は面倒なのでここ読んで。
ttp://support.microsoft.com/kb/308007/JA/
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