【サポート】OCN 24 (OCN総合スレ)【最悪】
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0001名無しさんに接続中…
2006/10/21(土) 21:10:01ID:9nS5w9QJ・解約の専用ダイヤルは特になかなか繋がらないようにしてる。
・「解約の相談」となり相談してお願いしないと解約に応じない。
その相談相手は小娘オペレータ。
・解約理由を執拗にきく。
・解約の手続きは面倒書類。
・解約後の連絡は一切しない。
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↓釣れたアフォ社員
983 名前:名無しさんに接続中… :2006/10/21(土) 17:06:18 ID:43q0F/EN
電話一本するのになぜそんな抵抗があるのか理解に苦しむ。
OCNは特に良心的ですよ。テクサポも解約窓口もフリーダイヤル。
他のプロバイダは有料通話ですから。
企業側にとっても、人件費をかけるよりネットで処理できるならしたいわけだが、
現実はお前みたいな日本語ろくに読めないバカが規約を理解せず解約したりするから
後にクレームになって余計な処理に経費がかさむわけだ。
ちなみにあんたが小娘オペレーターと思っているのは
50過ぎのおばさんオペですから。
0052名無しさんに接続中…
2006/10/22(日) 22:41:07ID:je+BJ1Pcあらら〜よく、大昔、ヤンキーが「おまえ怖いんだろ〜」と挑発する発想。
その発想、化石化したかと思ってたら使う奴いるんだね。
でも、威勢がいいなんて褒めてくれてありがとうよ。
生身の人間っていたって、派遣のバカ女がほとんどだろ。
そんな社会の底辺を相手にしたくないね〜
0053名無しさんに接続中…
2006/10/22(日) 22:49:03ID:DZ2hyJru0054名無しさんに接続中…
2006/10/22(日) 23:14:30ID:zd8/+ZBQ俺のところは頼みもしないのに勝手に保安着替えに来たぞ。
0055名無しさんに接続中…
2006/10/23(月) 00:32:44ID:ogwzNcTS0056名無しさんに接続中…
2006/10/23(月) 08:31:46ID:IwSkeOH+おまえも執拗すぎ。異常じゃないの?
0057名無しさんに接続中…
2006/10/23(月) 08:56:00ID:j9Qe9foTネットで解約できないことをいいたいだけで
スレを立ててまで粘着する人格障害者
0058名無しさんに接続中…
2006/10/23(月) 11:20:35ID:iJqZ38ax解約ネタを引っ張るおまえも十分に人格障害者。
もう、このネタ終了。
0059名無しさんに接続中…
2006/10/23(月) 11:36:43ID:cffC0MCN0060名無しさんに接続中…
2006/10/23(月) 13:23:57ID:Qz1e6CjD0061名無しさんに接続中…
2006/10/23(月) 13:30:49ID:jW2gfzYqプラン変更を断った時に
モデムのタイプを聞かれて答えたら
古いタイプのやつだから新しいモデムを送ります
って言われていたモデムがさっき届いた。
んで、設置して久々に会員ページにログインしたら
OCN ADSL セット 12M(ドットフォン付) タイプ1
↑に11月から勝手にプラン変更されてて ビクーリΣ (゚Д゚;)
ドットフォン付きへのプラン変更は断ったはずなのに・・・
ムカついたから
12Mシンプルにプラン変更を考えているんだけど
シンプル使ってる人いたら使い心地を教えてください。
0062名無しさんに接続中…
2006/10/23(月) 13:38:21ID:pPrsBWAn0063名無しさんに接続中…
2006/10/23(月) 17:36:01ID:pGOOVUbC「無料でIPフォン付きのモデムに交換します」って言ってきたので、
現在の状態で満足してますので交換の必要はありませんって答えたら、
「パソコン使ってる人はIPフォンに変わる事が決定しています」って言うんで、
何時からですかと聞くと、
「いつからかは決まっていません、しかし現在は無料交換できますが、
今回を逃すと料金を払わなければならないかも知れませんよ」と言ってきたので、
構いませんよといって電話を切りました。
意味がよく分からないんですが、インターネットやってる家は、
いずれ強制的にIP電話になるんでしょうか?
0064名無しさんに接続中…
2006/10/23(月) 17:57:14ID:ejNtSbPh光なのに速度が20kB/sぐらいしか出ない
Radishだと上下20Mbpsは出てるんだけどなぁ
0065名無しさんに接続中…
2006/10/23(月) 17:59:35ID:z2osQEsyならない。
0066名無しさんに接続中…
2006/10/23(月) 19:08:10ID:+KBrOdQ+IPフォン付きのモデムに無料で交換しますとゆう電話よくあるんだけど、
断ってもかなりひつこく薦めてきますが、
NTTコミュニケーションズにどんなメリットがあるんですか?
それと仮にIPフォン付きのモデムに交換した場合、
私にどんなメリットがありますか?
0067名無しさんに接続中…
2006/10/23(月) 21:10:55ID:abW1ZHZcNTT:まずPCユーザーを取り込んで、普及率が上がったらいずれ全戸をIP電話化
→交換機の全廃
おまい:もしIPフォン使うなら電話代が安くなる。使わないならメリットなし。
0068名無しさんに接続中…
2006/10/23(月) 21:15:37ID:ejNtSbPhOCN(NTTコム)のIPフォンとNTT東西のひかり電話は違うだろ
本当はこう
NTTコム:IPフォンで通話料金をいただける。プラチナラインと似たようなもの
おまい:IPフォン使うなら電話代が安くなる。使わないorひかり電話使ってるならメリット殆どなし。
006966
2006/10/23(月) 21:18:22ID:Dyxwa89bなるほど分かりました。
って事は、
>>63
「パソコン使ってる人はIPフォンに変わる事が決定しています」
は、交換機の全廃の事を言ってるって事か、
でも何十年先になるか分からんね。
0070名無しさんに接続中…
2006/10/23(月) 21:24:07ID:8+9xFsIDぷつぷつよくきれるとか、繋がらんとか聞くが、どうなんだろ
あと、着割ってやつは一言で言うと、横取り40万ってかんじだな
0071名無しさんに接続中…
2006/10/23(月) 21:49:49ID:ejNtSbPh同じVoIPでもOCNのIPフォンはNTTコムが管理運営していて、ひかり電話はNTT東西がやってる
OCNの方はnifty、ビッグローブなどと共有していてそこのとは無料通話可能
NTT東西は050番号じゃない今まで03などの10桁の番号が使える
ただ、現行法だと今までの10桁の番号を使えるようにすると無料通話が出来なくなるからOCNは050にしている
まあ同じ系列の会社だから将来OCNのIPフォン網とNTT東西のひかり電話網を
統一するかもしれないから「パソコン使ってる人はIPフォンに変わる事が決定しています」
とかいう半分詐欺みたいなこと言っても別にいいと思ってるんだろうし、消費者もだまされるんだろう
0072名無しさんに接続中…
2006/10/23(月) 22:20:26ID:Dyxwa89bめんどいからそのままでいーやってヤシが多い気がするんだが・・・
0073名無しさんに接続中…
2006/10/23(月) 22:26:19ID:0KYEeVpJ手続きどうすりゃいいの?ネットでボタンひとつならしたいけど。
0074名無しさんに接続中…
2006/10/23(月) 22:26:23ID:wIqdgTnUIP使いたくない時ゼロを4回押すのが面倒。
0075名無しさんに接続中…
2006/10/23(月) 22:54:38ID:z06wGqVT会員サポートからできる。↓
ttp://www.ocn.ne.jp/personal/member/change.html#option
手数料6000と書いてあるけど・・・
0076名無しさんに接続中…
2006/10/23(月) 23:11:26ID:blJWC/4Z場所はどこ?
0077名無しさんに接続中…
2006/10/23(月) 23:13:32ID:8+9xFsID12mシンプルへの変更の、工事費手数料で6000円ちょいは
避けられそうになさそうだね
12mで価格据え置きなんだから、手数料くらい払えゴルァ! ってことか?
0078名無しさんに接続中…
2006/10/23(月) 23:25:56ID:yWgaDayP今後も継続して利用を希望されるお客様へ
ttp://www.ocn.ne.jp/accesspoint/da/ap/teleho/index.html
・ 「割引サービス専用アクセスポイント」番号は、今後変更または閉鎖される可能性があります。
ご利用の際はご注意ください。
割引サービス専用アクセスポイント
ttp://www.ocn.ne.jp/accesspoint/da/ap/teleho/index2.html
2007年1月中旬の閉鎖が多いのでテレホマンは気を付けてください
0079名無しさんに接続中…
2006/10/23(月) 23:27:22ID:z06wGqVT移転 変更諸費用 3,000円(税込3,150円)
タイプ変更 変更諸費用 3,000円(税込3,150円)
速度変更 変更諸費用 3,000円(税込3,150円)
これを見る限りどれにも当らない気はするけど¥6000 (w
朝日、そね は手数料なさそう・・・
0080名無しさんに接続中…
2006/10/23(月) 23:59:14ID:Ch83gyQq0081名無しさんに接続中…
2006/10/23(月) 23:59:35ID:IwSkeOH+0082名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 00:13:02ID:LjF2mkNg0083名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 00:14:55ID:ff+R5A3Rう〜ん。。そういわれて見直してみると、確かに当てはまらないようにも見えてきた
なんだかわけわかめ
人柱いないすか?w
0084名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 00:21:07ID:j9oyX1ikこんな>>1じゃまともなレスつかないじゃん
0085名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 00:35:23ID:GhTblZymメアド変わっても良ければそれも蟻
てか、それならOCNでなくても・・・朝日は\2000しなかったと思ふ
>>82
2ちゃんとメールぐらいしか使ってないから・・・
>>83
前スレでは、確定のようなレスがあったけど・・・
俺も、これを見れば見るほど騙されてる気がする(w
\6000位なら、半年したら元は取れるけどね。
OCNサポに連絡して聞くのが確かかと。
0086名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 01:22:35ID:n5AgE5tK12M→12Mシンプルに変更した。
HP上から変更申込みしたけど、為念でサポートに電話して聞いたら
やっぱ、\6,000かかるって言われた。
モデムは、2040-M1→FA11-M2に変更。(これで手数料\3,000かw)
局内工事日に、一時間程使えなくなると案内きてたけど、特に使えない
時間は無かったようなんだが。
腑に落ちないけど、安くなるからいいやw
0087名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 06:59:03ID:HrkemRsBOCN解約して別のプロバイダに加入した方がお得って事でOK?
0088名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 10:56:14ID:qTL8ziqy頻繁に切断することも無くなったし、料金も安くなって一石三鳥。
おまいらは低スピード高料金切断の嵐2ch規制の四重苦を楽しむと良いよ。
0089名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 11:17:11ID:0LV7R6+X0090名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 11:37:07ID:U2jtjBDQマジっすか?
0091名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 11:39:43ID:nJEfXmyg0092名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 12:37:28ID:Zq+x2dBJ0093名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 13:09:12ID:5NZQO8Px0094名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 14:23:12ID:IgAAI8DB0095名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 14:50:10ID:N8dLSeQ60096名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 15:12:04ID:phHn1sdgお問い合わせ先
フリーダイヤル : 0120-506506
「6:解約」→「1:OCN」をご選択ください。
受付時間:午前9:00〜午後9:00 (年末年始を除く)
0097名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 15:21:40ID:j9oyX1ik0098名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 20:33:41ID:Ibpp+auU電話局からの距離がすべてじゃないの?
0099名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 20:49:52ID:Uiv4GMUUOCNってそんなことやってんの?
詐欺電話と決め付けて対応してやったが
マジでOCNでやってんなら企業としておかしいよな
0100名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 20:52:28ID:QbnxrcIhYBBは金に物言わせて、代理店も酷かったけどOCNもそんな感じなのな。
0101名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 21:43:40ID:nJEfXmygOCN恒例の断続的な切断も自分で対処できるんだ。
すごいね。
0102名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 21:47:44ID:Xi1hWyOV全然すごくないだろ。
0103名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 21:50:02ID:D+FBRPW+馬鹿はアホーがお似合いw
0104名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 22:14:42ID:T0cR6LPo光にしたらなくなった
0105名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 22:25:56ID:20XII6e72ちゃんにカキコできないとか?
0106名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 22:29:59ID:cw8TiUum素人には2chなんてネタかマジか分別できないから信頼してないのが殆ど
0107名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 23:03:17ID:Jn854+5F0108名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 23:44:51ID:nJEfXmygバカ、嫌味にきまってるだろ!
0109名無しさんに接続中…
2006/10/24(火) 23:46:49ID:nJEfXmygサポ女を虐げるために決まってるだろ!
基本的にようない、あんな無能集団。
0110名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 00:17:03ID:tVQ8UTcCキモッ
0111名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 00:34:54ID:dnpROtTh厨房の分際で。。。
0112名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 00:36:37ID:Hc6oSP5q0113名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 01:11:08ID:H53CifHD12M>12Msimpleの人々へ
名目はどうであれ6000円だかの金はかかる
OCNだと判りづらいが
sonetだと移行費かかるけど無料と書いてある
つまり基本的に6000円は移行時にかかる
0114名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 01:14:09ID:H53CifHDつまりOCNなら6000円とかは丸々かかるってこと。
0115名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 01:14:52ID:H53CifHD0116名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 05:55:41ID:v/lgN0k2>>114
ならOCN解約してsonetに加入し直せば金はかからないって事?
無料なら乗換え見当したいんだけど。
0117名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 12:10:26ID:soiyJodeアサヒとここで悩んでいるが、アサヒは1日かけても繋がらない。
ここも駄目だとなると、サポまともな所ってどこ?
0118名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 14:11:35ID:RibxaftwOCNサーバー内のメールが無くなってる人いない?
会社で確かに受けたメールが、家に帰っても受信できない。
試しに、普段使ってないOutlookExpressを新規に設定して受信したら
10/2〜10/25の間のメールがごっそりなくなってる。
それ以外の期間のメールはサーバーに残ってる。
会社WIN-XPのThunderBird、家も同じくWIN-XPのThunderBirdとMacの標準Mail
0119名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 17:00:11ID:BhD0Ed+7俺もOCNからメールのウイルスチェックの勧誘電話あったよ
Macを使っているので結構ですっていったら、Macも危ないですよの
一点張りだったな。
0120名無しさんに接続中
2006/10/25(水) 17:06:10ID:l4MMPEsO同じ現象があったよ。
なんでだろう。
0121名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 17:08:09ID:VLwtwWZ2>>10/2〜10/25の間のメールがごっそりなくなってる。
って、わかりづらい表現だけど、10/2以降のメールが残ってないってことでしょ?
2日あたりからサーバーに残す設定にしてないメーラーで受信したんじゃないの?
0122名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 19:00:41ID:H53CifHDプロバ乗り換えは何であれ大抵無料キャンペーンがあるのでは
俺が書いたのは
・同一プロバ内で12M>12Msimpleの移行の場合6000円は発生する
・よって無料とかいてない限りは有料
この二点。
0123118
2006/10/25(水) 19:02:05ID:Ribxaftwサーバーに残す設定にしてないメーラーはないです。
blue.ocn.ne.jpとsilver.ocn.ne.jpの二つのメールサーバーに
複数のアカウント持っているんだけど、全部のアカウントでそうなった。
(10/2以前からも)毎日、会社と家でサーバーに残しながら受信してる。
10/24に会社で受信した分が、家で受信できなくて、おかしく思い
新規に設定したOutlookExpressでサーバー内のメッセージを全部ダウンロードしてみたら
10/2〜10/25の間のメールがごっそりなくなってた。
その期間以外は前後共にサーバーに残ってる。
0124名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 21:29:58ID:K/bUgUCh0125名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 21:41:45ID:X0YiB6P90126名無しさんに接続中…
2006/10/25(水) 22:10:29ID:7JvzsSLO1メールアドレスにつき最大メール蓄積容量は25MBです。
ただし、2週間連続して5MBを超えた場合は、サーバ上で5MBになるまで削除いたします。
0127名無しさんに接続中…
2006/10/26(木) 13:21:08ID:wFNP+B45スピード、安定性etcがどんなふうに変化したか詳細報告激しく希望!!
0128名無しさんに接続中
2006/10/26(木) 13:24:54ID:u+qFcylM収容局からの距離次第でしょ。
やっぱり今は光だと思うんですけど・・・
0129名無しさんに接続中…
2006/10/26(木) 15:34:30ID:BRk8/bG4ADSLでスピード、安定性etcなんて環境に依存するのに他人の詳細報告
なんて知ってどうするの?
せいぜい、同じ建物内の人しか参考にならないよ。
0130127
2006/10/26(木) 17:42:40ID:SSd5m3rMもちろん参考にするんです。
0131名無しさんに接続中…
2006/10/26(木) 18:14:13ID:Ygm31ImX仕方なくエアーエッジでネット。。
0132名無しさんに接続中…
2006/10/26(木) 18:33:09ID:BRk8/bG4速度は10Mくらい出て、リンク切れもほとんどないよ。
0133名無しさんに接続中…
2006/10/26(木) 21:20:04ID:gGUbNxrIネットに繋がらなくなったんだけど
支払いをすればまた使えるようになる?
さっき振り込んできたけど、どうなんだろう〜
0134名無しさんに接続中…
2006/10/27(金) 08:58:01ID:a0ScGIrKso-netみたいに糞じゃない?
0135名無しさんに接続中…
2006/10/27(金) 12:27:52ID:QcAHVuSK0137名無しさんに接続中…
2006/10/27(金) 22:50:09ID:QkWC7Egrお申込み内容のご案内と言う用紙(IDなど記載されてる)が来たんですが
アクセスポイント(0570-...)って記載されてて
なんでADSLなのに書いてあるんですか?
0138名無しさんに接続中…
2006/10/27(金) 22:56:31ID:FybbQVSf0139名無しさんに接続中…
2006/10/27(金) 23:13:44ID:QkWC7Egrd
0140名無しさんに接続中…
2006/10/27(金) 23:38:04ID:IjxmiNfm0141名無しさんに接続中…
2006/10/27(金) 23:48:45ID:WDh/rrko0142名無しさんに接続中…
2006/10/28(土) 11:01:11ID:z6TYgtVQNTTに回線工事だけ親父が申し込んだらしいんだけど、OCN通してじゃないらしいから
プランの変更はそっちでやれといわれたんですが。
0143名無しさんに接続中…
2006/10/28(土) 11:32:26ID:AhBDP+U0回線工事日が決まったら、光へのプラン変更手続き。
0144名無しさんに接続中…
2006/10/28(土) 11:48:05ID:z6TYgtVQ有難うございます、工事の日取りは決まってるのですがソレをOCNに伝える形になるんでしょうか?
0145名無しさんに接続中…
2006/10/28(土) 16:22:04ID:MznqvnGr0146名無しさんに接続中…
2006/10/28(土) 19:23:44ID:cpuOO2Mzマイランセット割引になっていませんから以下の値段です。
ocnADSLセット 12Mタイプ1 で、毎月の引き落とし金額が4344円なんです。
↑こんなものなのですかね?
というのもいまホムペにいって値段表をみてきたら、4344円なんていう高い値段設定のプランないのですが???
月額基本料金ってんはADSL回線の使用料金ですよね?
回線使用料相当ってのはNTTの電話代ですか?
この回線使用料相当ってものに、二種類あるのはなんなのですか?
ひとつは158円(電話線共用型タイプ1)、ひとつは1385円(ADSL専用型タイプ2)とあるのですが。
0147名無しさんに接続中…
2006/10/28(土) 19:27:46ID:cpuOO2Mzあれ? とおもい、たしかに契約するときは安くなるマイランセット割引に契約したとおもっていましたので。
で、当時の書類、送られてきたお申し込み内容のご案内という書類で自分の「お客様番号とサービス名」を確かめてみました。
やっぱり「ocn ADSLセット 12Mタイプ1 マイランセット割引 」 となっています。
↑ これはマイラインセット割引の契約で登録されてるってことですよね? それなのに引き落とし金額がずっと4344円だったのですが!!
これは詐欺じゃないが、おまえのミスだろ? いままでの差額を変換してくれっていえますか?
なんで4344円なの? ? ? なにか私勘違いしてるのでしょうか?
公式ホムペの料金プランを見てきても、どのプランでもこのように高額な4344円なんてのは存在してないのですが?
0148名無しさんに接続中…
2006/10/28(土) 19:33:00ID:MznqvnGr恥をかくまえに、
ttps://time.ocn.ne.jp/ocnt2/plsql/f_02s?p_upflag=11
IDとPWいれたら請求料金の明細が見れるのでこのスレにさらすように。
0149名無しさんに接続中…
2006/10/28(土) 19:44:30ID:tEviCto90150名無しさんに接続中…
2006/10/28(土) 19:48:38ID:cpuOO2Mzこのネット上の契約内容ではマイラインセット割引になってませんでした。
でもね、今手元にある契約した後に送られてきた書類「お申し込み内容のご案内」というのでは
「お客様番号/サービス名」ってので「N04〜〜〜 OCN ADSLセット 12Mタイプ1 マイランセット割引」とはっきりかかれてるんですよ。
だから、ずっとマイラインセット割引になってるとおもってたんです。
店頭(ヨドバシ梅田です!)で契約したときも確かに、「ええ、安くなるのならうれしいので、そっちにしといでくださいといったはずですもの」
これは私のミスですか? 証拠はありますよね? この手元の書類。梅ヨドの担当者さんがocnへ送付する書類に書き込みミスしたのでは
ないのですか?
もうひとつ教えてください。自分の契約内容を公式ホムペでみてきました。
ADSL 12M基本料金が 3480円になってました。
で、公式ホムペの12Mセットの料金表にある 月額ADSL基本料金2480円(マイランセット割引ではない)ってのは、どうして
3480円じゃないのですか?
0151名無しさんに接続中…
2006/10/28(土) 20:05:40ID:zLGRScoP契約内容や契約した時の状況は人それぞれ違うんだし
まあサポセンだと20分ぐらい「しばらくお待ちください」になるけどw
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