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【サポート】OCN 24 (OCN総合スレ)【最悪】

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001名無しさんに接続中…2006/10/21(土) 21:10:01ID:9nS5w9QJ
取り込んだ客は姑息な手段を使ってでも逃がさないがOCN。

・解約の専用ダイヤルは特になかなか繋がらないようにしてる。
・「解約の相談」となり相談してお願いしないと解約に応じない。
その相談相手は小娘オペレータ。
・解約理由を執拗にきく。
・解約の手続きは面倒書類。
・解約後の連絡は一切しない。
----------------------------------------
↓釣れたアフォ社員

983 名前：名無しさんに接続中… ：2006/10/21(土) 17:06:18 ID:43q0F/EN
電話一本するのになぜそんな抵抗があるのか理解に苦しむ。

OCNは特に良心的ですよ。テクサポも解約窓口もフリーダイヤル。
他のプロバイダは有料通話ですから。
企業側にとっても、人件費をかけるよりネットで処理できるならしたいわけだが、
現実はお前みたいな日本語ろくに読めないバカが規約を理解せず解約したりするから
後にクレームになって余計な処理に経費がかさむわけだ。

ちなみにあんたが小娘オペレーターと思っているのは
５０過ぎのおばさんオペですから。
03483462006/11/15(水) 16:17:20ID:LMY/6M1q
>>347
レス、有難う御座います。

今、3M→12Mに速度変更手続き中です。
環境　　XPhome　2,000m　28dB
0349名無しさんに接続中…2006/11/15(水) 18:56:47ID:ZEuQ5FtT
>>342
ようつべ普通に見られるよ
こっちは北大阪だけど、ここ３日ほど糞重くて
ようつべ見られなくなった

原因は何！？いままで普通に見られてたのにぃ！！！
0350名無しさんに接続中…2006/11/15(水) 22:28:21ID:pgVij3A8
12Mからシンプル12Mにしたら1M落ちた＼(＾o＾)／
0351名無しさんに接続中…2006/11/16(木) 00:03:18ID:cqKn5Qdx
DNSのping応答速度40-45msなんだけどみんなはだいたいどれくらいでつか。
0352名無しさんに接続中…2006/11/16(木) 13:02:44ID:ysTJ7C33
神奈川だけど、火曜の夜から異常に通信が遅い。
サイト開くのに何十秒もかかるんだが…。
0353名無しさんに接続中…2006/11/16(木) 16:04:22ID:FlxNgbrJ
3Mから12Mシンプルに変更しようと思ってるんだが、
OSがWIN９８でもいけるかな？

サイトを見ると動作保証外になってるんだが・・・
0354名無しさんに接続中…2006/11/16(木) 17:08:27ID:4cv1Jkwr
動作を保障をしてないだけでしょ
なんかあったときにサポートでOS聞かれたときにサポート外って言われるね
自分で解決出来る人なら試してみるといいし、サポートに頼りきりな人ならやめといたら？
0355名無しさんに接続中…2006/11/16(木) 18:54:33ID:hXm4/wn+
>>353
線路長、伝送損失はどーなの？
今現在スピードが2.5Mぐらいしか出てないなら、
スピードアップは期待しないほうがいいよ！
立ち上げ５分ぐらいは不安定だし、
まっ、月額料金を安くしたい、不安定でも気にしないってんならお薦めだけどね、
でも、OSがWIN９８て問題もあるのか・・・
03563532006/11/16(木) 19:34:57ID:FlxNgbrJ
>>354,355
レスありがとう

線路長　2460ｍ　伝送損失　38dB
という状況です

もしかしたら3Mでいた方がシアワセ？
0357名無しさんに接続中…2006/11/16(木) 20:57:39ID:V8K6+Wg0
そのままの方がシアワセな気がする
0358名無しさんに接続中…2006/11/17(金) 03:36:36ID:GQvyg6Dt
うん2kmが調度ボーダーラインだしな
03593532006/11/17(金) 15:18:37ID:FRwNFolY
>>357,358
レスありがとう

3Mでいようと思います
0360名無しさんに接続中…2006/11/17(金) 17:17:47ID:osxdnfF6
12Mｼﾝﾌﾟﾙから3Mに戻しても月額料金そのままキャンペーン、
やらないかな・・・。
0361名無しさんに接続中…2006/11/17(金) 17:19:54ID:m+iHMV2n
ﾌﾑ
うちは2670m32db
ACCA12Mプランで上り1024kb（上限いっぱい）　下りは6300-6800kbってとこかな
夜でも割とすいてるのが救いか＠横浜
0362名無しさんに接続中…2006/11/17(金) 17:37:35ID:osxdnfF6
>>361
下りがなんでそんなに出るの？
なにか有効な対策してるの？
0363名無しさんに接続中…2006/11/17(金) 17:56:19ID:m+iHMV2n
やや　誤解されたかな
小文字bはボーレートです
6000kbは実効で500-700kバイト/ｓぐらい
0364名無しさんに接続中…2006/11/17(金) 18:02:35ID:hGhlwMb4
ボーレート(笑)
0365名無しさんに接続中…2006/11/17(金) 18:09:05ID:m+iHMV2n
懐かしすぎ?ｗ
まあ厳密には別単位ですけどね
プロバにしたらボーレートより大きな数字が出る表記をするでしょう
HDDの容量表記が1024じゃなく1000を使ってるのと似たようなもんです
0366名無しさんに接続中…2006/11/17(金) 18:37:54ID:hGhlwMb4
全然ちげーよ。
定期的に知ったか厨があらわれるな(笑)
0367名無しさんに接続中…2006/11/17(金) 18:41:30ID:m+iHMV2n
いや　DSLの技術が出始めたころに比べたら同じぐらいだったんで。
今はロスが減ってるなら違うかもね
0368名無しさんに接続中…2006/11/17(金) 19:28:29ID:N2zVWJvY
どうせモデムのリンク速度みてるんだろうからbpsだろ。
つーかDSLでボーレートとか言ってる時点でボーレート自体も理解できてﾅｻｽ

ついでに
トラフィック（混み具合）はリンク速度に影響しないから。影響するのはスループット。
DSLでの慢性的なリンク速度低下やリンク断の要因は、九分九厘回線経路（距離とか伝損）
0369名無しさんに接続中…2006/11/17(金) 19:35:48ID:m+iHMV2n
だから当事は差が無かったんだよ
お子様は今しか見えないから困る
0370名無しさんに接続中…2006/11/17(金) 19:52:41ID:5m8SuqmG
>>369
当時は差がなかったってボーレートが何か分かってるの？
0371名無しさんに接続中…2006/11/17(金) 19:55:39ID:m+iHMV2n
切り替えの回数でしょう
1セットで1＞ボーレート

bpsだと論理的限界値は2倍になりますね
0372名無しさんに接続中…2006/11/17(金) 20:26:35ID:FJjf/piO
つーか重すぎ。５日目くらいだけどもう我慢できない

全国各地でOCNの調子が悪い理由知ってる人いる？
俺は学生マンション住まいでプランとか変えた覚えないんだけど
0373名無しさんに接続中…2006/11/17(金) 20:39:20ID:ybjkLlK7
OCNは官庁御用達のプロバイダー
俺の通ってるポリテクのISPもOCNだった
0374名無しさんに接続中…2006/11/17(金) 22:07:54ID:2/tgJbVh
ここ数日帯域絞られててﾜﾛﾀ

解約するしかねぇｗ
0375名無しさんに接続中…2006/11/17(金) 22:24:05ID:zIZfK1B4
判ってないわけではないとご理解いただけたかな?

>>373
ですね
今日のニュースでも9割回線潰れてるから費用値上げとか言ってますが
OCNは5割行くかどうかです
0376名無しさんに接続中…2006/11/17(金) 22:49:57ID:NvZlVkjC
>>375
> 判ってないわけではないとご理解いただけたかな?

逆だよ。
0377名無しさんに接続中…2006/11/17(金) 22:50:01ID:k2PVSQh8
ID:m+iHMV2n
ID:m+iHMV2n
ID:m+iHMV2n
0378名無しさんに接続中…2006/11/18(土) 11:25:07ID:kAt+XunZ
マジレスしたいっ！
したくてたまらないっ！
0379名無しさんに接続中…2006/11/18(土) 11:33:59ID:kAt+XunZ
我慢できないからしちゃうっ！

6000kbは単なるデータ量で転送量じゃない
一般的に小文字bはbitで大文字BはByteを使う
つまり、6000kb(キロビット)は750kB(キロバイト)
ちなみに6000kbを転送量で表記することはできないが
この厨房は6000kbpsと言いたいんだろう
bpsは一秒間に何ビットのデータを転送しているかの速度を表す単位
6000kbpsは750kB/s(キロバイト/秒)

てかボーレートって何？(笑)
0380名無しさんに接続中…2006/11/18(土) 11:35:22ID:kAt+XunZ
＞一般的に小文字bはbitで大文字BはByteを使う
＞一般的にbitは小文字b、Byteは大文字Bを使う
0381名無しさんに接続中…2006/11/18(土) 11:36:20ID:kAt+XunZ
はいはいスペルミス
Byte→Bite
0382名無しさんに接続中…2006/11/18(土) 12:06:58ID:Q6BV1PaO
>>381
http://e-words.jp/w/E38390E382A4E38388.html
0383名無しさんに接続中…2006/11/18(土) 12:50:06ID:CmBfWHDm
ID:m+iHMV2n

ttp://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1151743722/640
0384名無しさんに接続中…2006/11/18(土) 15:12:15ID:0J544Qe8
健康テロサポート生恥ガリガリ梅毒白雉高学歴無能ゴミ売人ＯＣＮ狩りスタート！！！
0385名無しさんに接続中…2006/11/18(土) 15:13:58ID:0J544Qe8
ガリガリ白雉梅毒テロ売人ゴミどもをサポートしている生恥ガリガリ梅毒白雉高学歴無能ゴミ売人ＯＣＮ狩りスタート！！！
0386名無しさんに接続中…2006/11/18(土) 15:17:00ID:qD9p/JQZ
ボーレート
http://www.weblio.jp/content/baud+rate
0387名無しさんに接続中…2006/11/18(土) 15:20:51ID:qD9p/JQZ
http://www.weblio.jp/content/baud
ID:m+iHMV2nの言うことも全然違うってわけじゃないんだな
0388名無しさんに接続中2006/11/18(土) 15:53:13ID:Cs2qHD7/
以前OCNサポートに電話をしたとき、オタク系の男性のサポートでした。
気の弱そうな声で、でもかなりの知識はあった感じでした。

速攻調整してくれたよ。少しだけ見直しました。
0389名無しさんに接続中…2006/11/18(土) 17:30:22ID:lP+Xqgaa
ID:m+iHMV2nは、おっさんで間違って覚えている典型。
0390名無しさんに接続中…2006/11/18(土) 18:21:42ID:j6ko/kVm

　　　　　　　早　　く　　直　　せ　　
0391名無しさんに接続中…2006/11/18(土) 21:56:25ID:vtV+HIQv
来年引っ越すかもしれんから、これを機に解約の準備でもしとくか・・・って思ったら

IDもパスワードもわからないことに気付いた・・・永久に金をむしりとられ続けるのか・・・？
0392名無しさんに接続中…2006/11/18(土) 22:36:54ID:s4skyV5y
IDは接続設定を見れば分かる。
あとは解約手続きの書類が欲しいと電話すれば送ってくる。
0393名無しさんに接続中…2006/11/18(土) 23:06:13ID:vtV+HIQv
>>392
おお本当だ、ありがとう！
0394名無しさんに接続中…2006/11/19(日) 09:13:59ID:nTMvSkb9
質問です。
seagreen.ocn.ne.jpって、日本国内のOCNの
フリメかなにかのドメインですか？
0395名無しさんに接続中…2006/11/19(日) 14:38:45ID:v1pVFxIe
ああ、そういえばこのスレにはホスト一覧のこぴぺないね。
0396名無しさんに接続中…2006/11/19(日) 14:43:59ID:iN5Jkg08
わざわざspam業者に教える必要ないだろ
0397名無しさんに接続中…2006/11/19(日) 18:50:10ID:L6Sv0Lgy
激重&断線のストレスで胃が痛い
マジで
0398名無しさんに接続中…2006/11/19(日) 20:09:59ID:jl9dIKIW
激重&断線ってだけで、なんで胃が痛くなるまでストレス感じてんの?
0399名無しさんに接続中…2006/11/19(日) 20:46:49ID:IQKsSz43
解約届け出した後に
それを取消しできるの？
0400名無しさんに接続中…2006/11/19(日) 20:55:05ID:16G445aM
新規にＯＣＮwith光に入ったんだけどメールのウィルスチェックって無料じゃなかったっけ？
0401名無しさんに接続中…2006/11/19(日) 21:16:44ID:WyDmzMu1
>>400
送信メールは無料、受信メールは有料。
つか、PCにちゃんとセキュリティソフト入れてれば、あんなもん全く不要。
逆に言えば、あれだけではセキュリティ対策になってない。
0402名無しさんに接続中…2006/11/19(日) 22:16:52ID:16G445aM
>>401
Thanks
無駄に250円払う所だったお
0403名無しさんに接続中…2006/11/19(日) 22:20:55ID:9pYUnc00
セキュリティーなんて個人用途ならルーターとアンチウィルスソフトで十分だろ
常識的に
0404名無しさんに接続中…2006/11/19(日) 22:34:06ID:L6Sv0Lgy
>>398
ネットが生き甲斐だから
0405名無しさんに接続中…2006/11/19(日) 23:15:52ID:m/dV3v8E
アンチウィルスソフトの選択次第では十分ではないだろ
常識的に考えて
0406名無しさんに接続中…2006/11/20(月) 03:49:13ID:HRHUOXAO
なんか最近遅くない？
光なのに夜になると20Mbpsくらいに落ちる。
出るときは70Mbpsくらい出るのに差が激しすぎ。
朝の9時くらいが速くて、夜は当然遅いし、
深夜でも60Mbps出ればいい方。
時間の経過とともに、20Mbpsから徐々に上がっていく。

滋賀県草津市です。
0407名無しさんに接続中…2006/11/20(月) 07:28:15ID:b0E4ryhk
20Mbpsで遅いってどんな使い方してるの?
0408名無しさんに接続中…2006/11/20(月) 13:48:07ID:seHi0qM1
光で使い方なんて一つしかないだろ
0409名無しさんに接続中…2006/11/20(月) 15:00:49ID:HRHUOXAO
いや、妙なことはしていません。
Radishでの計測です。
0410名無しさんに接続中…2006/11/20(月) 18:36:30ID:6++Z2GDw
俺は下り回線20〜40kbpsだ

遅過ぎるっていうレベルじゃねぇぞ！
0411名無しさんに接続中…2006/11/20(月) 18:53:44ID:yrLPhb8r
ISDNのほうが速いとかワロス
0412名無しさんに接続中…2006/11/20(月) 20:27:20ID:00XlVbw4
実際ダイヤルアップなんだろう。

ADSLでもよくある話だが
0413名無しさんに接続中…2006/11/20(月) 21:13:46ID:6++Z2GDw
>>410だけど

学生マンションでよくわからないんだが、以前は実家の光回線と
変わらない速度だったから、たぶんADSLだろう

マンションの管理会社に電話したら、まだ同じような苦情は聞いてないと
どうなってんだよ！？明らかに遅いんだよ、前より
0414名無しさんに接続中…2006/11/20(月) 23:11:18ID:HRHUOXAO
いま遅くない？

なんだかなー。
0415名無しさんに接続中…2006/11/21(火) 00:52:48ID:A6ovSeA6?2BP(113)
>>407
手当たり次第にムービー付きメールを送りまくってる
0416名無しさんに接続中…2006/11/21(火) 00:53:35ID:zb5/+QH5
ここ2日ほど前からリンク切れ起こしてて直りません。
フレッツADSL8M 九州です。今までリンク切れなんて無かったんですけど、
切れては繋がるという状況が続いてます。
切れる度モデムがカチカチ・・・皆さんリンク切れしてませんか？
0417名無しさんに接続中…2006/11/21(火) 02:01:56ID:0Zb+gkUs
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1084767150/
0418名無しさんに接続中…2006/11/21(火) 02:02:22ID:1pNK6r6U
関西だけど数日前くらいからリンク切れ多いよ。
繋がった途端また切れるというのが何度か続く。
0419名無しさんに接続中…2006/11/21(火) 02:54:02ID:gS1daN0Z
12Mシンプル関西だけど、上にもあるように電源付け始めの時も不安定だが、
雨がかなりの勢いで降って来た時もかなり不安定になる。
それ以外では結構安定している感じだなー
0420名無しさんに接続中…2006/11/21(火) 05:06:32ID:iRHlav1O
夜になると糞重。
深夜になると少しマシ。
朝になると速い。

２ちゃんだけじゃなくて全体的に遅い。

これって混雑だよね？
ＯＣＮ全体？　地域的なものかな？
0421名無しさんに接続中…2006/11/21(火) 05:07:09ID:iRHlav1O
滋賀県草津市　光ファイバーです
0422名無しさんに接続中…2006/11/21(火) 07:03:37ID:EdNwUefj
>>413
なんだ、インターネットマンションカヨ
0423名無しさんに接続中…2006/11/21(火) 07:04:13ID:EdNwUefj
>>416->>419
ADSLの仕様です。
0424名無しさんに接続中…2006/11/21(火) 07:50:13ID:95RLev3K
>>420
仕様です
0425名無しさんに接続中…2006/11/21(火) 12:37:27ID:uxB/8rcj
初心者板で聞くような話をまず規制スレに持ち込むあたりが厨
0426名無しさんに接続中…2006/11/21(火) 16:16:35ID:0CdwM6sr
リンク切れはOCNには関係ない。NTT東・西やacca

自分の家の伝送損失や線路長、周囲のノイズ源のせいもある
0427名無しさんに接続中…2006/11/21(火) 23:01:32ID:9+eM+vs7
>>422
インターネットマンションだと直接OCNの責任にすることはできないか？

接続方式は性格にはHomePNAというらしく、電話回線を用いてる
管理会社の人からは「同じマンション内でネット利用者が増えた可能性もある」
と言われたんだけど、この時期からは不自然だろう・・・
たった一人の利用者が増えただけで、こんなに激重くて切断しまくるように
なったのなら、そいつを恨むしかない。ネット＝俺の人生だからな

原因不明の接続不良だったから、このスレ読んでOCN自身に問題があると
判断したけど、ちょっと考え直してみる必要があるかもしれない
0428名無しさんに接続中…2006/11/21(火) 23:46:09ID:OkJ4WEhe
多摩地区だが。ここ三日ほどよく切れるぞ
0429名無しさんに接続中…2006/11/22(水) 00:30:16ID:SKqIGQWh
>>427
だれも増えたのが一人とはいってないと思うが
そもそもマンションタイプでは最小でも加入6軒
100Mしか来てなくて夜5割＝50Mの空きなら50/6　10軒使ってれば割り当て5Mだ
さらに電話回線使ってれば減衰する
ぶっちゃけ下りはADSLより遅いのは仕様
特に厨学生が多い1Rマンションなんかだともっと下がる
0430名無しさんに接続中…2006/11/22(水) 07:25:08ID:xLqxfkTp
>>427
CoDen光みたいな、NTT-com直営のインターネットマンションなの？
それならNTT-comにクレームつけるのもありだけど。

ほかのネットマンション事業者がかんでたり、>>429の言っているマンションタイプじゃないよな？
0431名無しさんに接続中…2006/11/22(水) 08:49:52ID:D4dX4iKo
下りに連続的に高負荷かけると速度規制かけられるね
複数のFTP鯖から1時間ぐらい連続してダウソした後速度測定すると半分以下になる
PPPoE切断→接続すると直るけどどうしたものか・・・
0432名無しさんに接続中…2006/11/22(水) 08:53:24ID:XJ21M8e9
OCN最高！とかいうつもりは無いが
「OCN光です」って馬鹿はどうにかならんか？
マンションで遅いのと自宅で遅いのとぜんぜん違うだろ
0433名無しさんに接続中…2006/11/22(水) 10:02:53ID:DqRqKcQU
え、マンションって自宅じゃないの？
0434名無しさんに接続中…2006/11/22(水) 10:05:16ID:C4aMpOpX
光を契約したら、マンションの自室まで光で繋がってると
思ってる香具師、意外に多いようあｄな。（訪問サポートの客）
0435名無しさんに接続中…2006/11/22(水) 10:10:29ID:XQodJ+h/
>>429
スピードが遅いから安いんだな
0436名無しさんに接続中…2006/11/22(水) 15:25:29ID:XruC8Qi4
http://nttxstore.jp/
OCNからNTTX見える？
0437名無しさんに接続中…2006/11/22(水) 16:23:31ID:mZVS9Gqd
ちょっと・・・
請求書は親が管理してたんだけど今届いてたの見たら、
COCOAギガストレージの使用料なんてとられてた。
そういえば2.3年前に試しに使ってみませんか？みたいな連絡きたとき、
返事しただけなんだけど、契約はしてないはずなんだが・・・
っていうか一回もつかったことないし、ログインすら・・・
この2･3年で毎月350円ぐらい知らないうちにとられ続けてた。
何この詐欺プロバイダ。
0438名無しさんに接続中…2006/11/22(水) 16:28:22ID:D4dX4iKo
>>437
普通は請求書見たら気づくだろ
気づかないような人間ら2chはおろかネットはしない方がいいよ
0439名無しさんに接続中…2006/11/22(水) 16:32:47ID:mZVS9Gqd
だから自分で見てないから知らなかっただけだって。
親なんて請求書の内容見ても何もしらないしな。
まぁもっと早く一度見とくべきだったと反省はしてるよ。
試しで使った(実質使わなかったけど)だけなのに、
試用期間終わったら自動継続扱いにされてるとは普通思わないだろ。
0440名無しさんに接続中…2006/11/22(水) 16:32:52ID:L7AzoTcE
437に低脳出現。
0441名無しさんに接続中…2006/11/22(水) 16:40:58ID:mZVS9Gqd
社員乙
0442名無しさんに接続中…2006/11/22(水) 16:42:17ID:D4dX4iKo
＞試しで使った
使ってるじゃん
こういうのが携帯のエラーコード見て110番に電話するんだろうなｗ
0443名無しさんに接続中…2006/11/22(水) 17:05:42ID:j+AePZ8B
>>436
見えますが・・・。
0444名無しさんに接続中…2006/11/22(水) 17:08:39ID:Upff9ifb
＞試用期間終わったら自動継続扱いにされてるとは普通思わないだろ。
甘い。この手のサービスは自動継続がほとんど。
代理店からの電話で加入したんだろうけど、使うサービスを自分から申し込むようにした方がいい。

同じようなので、OCNシアターを無料期間のみで解約してNTTのIPv6サービスを解約してない人って多いだろうな
0445名無しさんに接続中…2006/11/22(水) 17:15:16ID:mZVS9Gqd
>>442
使ったっていうのは試用契約したっていうことであって、
実際には使ってないって。ログインすらしてないんだから。

>>444
>代理店からの電話で加入したんだろうけど
たぶんそうですね。甘かったなぁ･･･
まぁ損失は1万程度なので、1日働けば戻ってくるからいいか。

Webからの解約も申し入れないとは巧妙だなぁ。
電話ならめんどくさがってかけてこない人もいるだろうという腹なんだろうけど。
とりあえず解約申請してきますた。
0446名無しさんに接続中…2006/11/22(水) 17:16:54ID:bvATY0ps
とりあえずMyPageででも何でも毎月かかってる料金はちゃんとチェックすべきだなあ
0447名無しさんに接続中…2006/11/22(水) 18:36:55ID:wUchKGHL
ID:mZVS9Gqd
これがゆとり教育
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