当方携帯からの者です。

先日久しぶりに田舎の実家に帰ると家のパソコンの回線がyahoobb&bb電話になってました。

自分のパソコンで回線を使おうと思いパソコンからtrio3に繋がっているLANケーブルを抜きました。

その後実家のパソコンにケーブルを戻しても回線が接続状態が｢限定または接続なし｣になり接続ができなくなります。

ファイアーウォールとウイルスソフトは止めてみても接続できない状態です。

電話で問い合わせたいのですがbbフォンなので電話もこのせいで使用不可になってて携帯からの電話もセンターにかかりません。

携帯から家にかけて繋がりはするので回線の故障でもなさそうです。

ここでの初歩的な質問で申し訳ないのですが、使い方がよくわかってないうちに家族も取説を捨てたみたいなんで誰か助言お願いします。