ノシ
うちの場合は回線を調べたらエラーが出てるっていわれました。
かなり古いレンタルモデムを使ってたので
念のために交換して様子を見ましょうということになって
新しい機種に交換してもらいました。
それでぶちぶち切れることはなくなりましたよ。