>解約する場合手続きはどうするんですか？

↑これがだめなんじゃね？これだとただ「解約したいです」としか向こうは受け取らなかったんじゃね？
「現状が高いから解約する」と伝えないと無理かもしれん。

しかも8Mフォンなしならこの安いプランにしないと損するだけだな。
ケイマンが事実なら解約してほかのISPに行った方が早いけど。
(解約→再契約でケイマンフラグは消えるらしいが、解約して再契約するなら他ISPに行った方がマシ)