>>53
52です。
話し方は、最初から氏名を名乗りましたし、失礼な物言いはしていないつもりです。
電話でのやりとりは、以下のとおりです。

ｉ：他のプロバイダーへの乗換え等検討しているが、解約する場合手続きはどうするんですか？
ｙ：今日解約手続きをすると10月中順の解約になる。次のプロバイダーは決まっていますか？
ｉ：まだ、はっきりとは決めていない。ＳＯＮＥＴとか値段の安いところで検討中です。
ｙ：１０月に入ってから解約申し込みすれば、10月末まで利用できるので、次のプロバイダーを
　　決め手から、手続きしたらどうか。
ｉ：そうなんですか。ＹＢＢをこれまで長く使ってるので愛着もある。
　　ＳＯＮＥＴとかと同程度のプランはありませんか？
ｙ：電話を離れ、上司と相談。
　　戻ってきて、当社においては、現在のところプランの変更予定はありません。
ｉ：そうですか。わかりました、次期、プロバイダの検討、申し込みをしてから、また連絡します。

という流れになりました。
ちなみに私の現在の契約は、８Ｍ、ＢＢフォンなしの最初期モデムになってます。