話の途中すみません

今回、配線工事が16日だったのが、突然14日に業者が来て見当違いな所に線を引かれてしまいました
日程変更の事前連絡も無かったので、詳細を知らない家族が対応するハメになりました

新たに壁に穴を開けるような工事はして欲しくないし、かといって配線場所は不便だし
どーすりゃいいんだ!?
NTTに電話はしますが、何らかの形でのフォローはあるんだろうか…？
謝るだけかなぁ