客A　　お宅はIPアドレス固定のサービスはないのか。
対応D　はい。あります。

客A　　内容の説明をしてほしいのだが。
対応D　加入時にメールアドレスが１つ無料でご利用になれます。

客A　　固定IPアドレスのサービスはどうなのか。
対応D　ですから、１つ利用できます。

客A　　複数のIPアドレスは利用できないのですか。
対応D　最大で５つまで、メールアドレスを取得できます。
　　　インターネットから、メールアドレスの取得変更ができます。

客A　　IPアドレスが１６個、振り出されるサービスはないのですか。
対応D　ですから、最大５つまで、メールアドレスを利用することが
　　　できます。

客A　　IPアドレスの料金はいくらですか。
対応D　２つ目以降、月額１０５円必要になります。

客A　　（呆れた口調で）あっそう。わかった。
　　＜そして、電話を素早く切った。＞

結論
　１．IPアドレスと、メールアドレスについて、理解していない。
　２．自社サービス内容を理解していない。
　３．自社サービスを理解させるための、教育をしていない。
　４．技術レベル、営業レベルは、相当低い。
　５．やる気は、まったくない。　

現在客Aは、Bフレッツ、インターリンクで、システム構築している。
安い、安定している、速い、非常に、満足している。