>>343
>知識どうこうでなく店頭のeoの人には発言に責任がある。
確かにそうだな。

>無料ですっていったら有料でも無料になる。
確かにそうだが、普通こうはならないよ。額が小さければなる可能性はあると思うが。
責任があるから責任はとるが、それがその発言内容を実現することとは限らない。
たいていの場合は、謝罪のようないいわけをすることが責任を取ることと同視される。