平素はhi-hoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
インフォメーションデスクの中谷と申します。
お客さまにはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
25日からのメール流量集中による負荷増大のよりますメール遅延で
お客さまには、大変お手数をおかけましたことをお詫び申し上げます。
お客さま宛に送信されたメールは削除はされておりませんのでご安心ください。
誠に申し訳ございませんが、当方でお客さまに対する保障および
社の社長印を押した書面の郵送につきましても、個別に対応はいたしかねます。
また、オークションの落札者10名に対する謝罪の雛形文書を作成も個別に対応はいたしかねます。
あらためまして、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客さまのお言葉を真摯に受け止めより良いサービスの提供に向けて
改善を重ねてまいる所存でございます。
先般より、お客さまには幾度にも渡り、お問い合わせいただき
お手数をおかけいたしまして、恐縮に存じます。
今後もhi-hoをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
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当メールにご返信をいただく際には、件名を変更せずにご返信いただくか
タイトル内の【CID：　】を削除されないようお願いいたします。
お客さまのお問い合わせ内容を確認する際に必要となりますので
よろしくお願いいたします。
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お問い合わせフォーム：
http://home.hi-ho.ne.jp/toiawase/
TEL : 0120-858140 FAX :0120-814085
（おかけ間違いのないようご注意ください）
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