我が家にも「ご報告とお詫び」という文書が届いた。
だが、それは、新聞報道の内容そのもの。
この程度の報告に、どうして報道から2週間もかかるのか。

情報流出された側からすれば、自分のどんな情報が流出したかが
一番知りたいはず。ところが、届いた文書は次のとおり。

○流出したお客様情報の内容
 ・お名前、ご住所、ご連絡先お電話番号 : 3,996,789名様分
  このうち、次のお客様については、性別、生年月日、ご連絡先メール
  アドレスも含まれていました。
 ・性別 26,493名様分
 ・生年月日 98,150名様分
 ・ご連絡先メールアドレス 447,175名様分

これは、新聞報道と全く同じで、なんらの誠意を感じない。
調査の結果、貴方の情報は、これこれが流出しました。
ついては、今後どういう対応をとっていくと、言うのが最低限の詫びではないのか。
是非、追加の対応を検討いただきたい。