ここからは解約後の情報の取り扱いについての質問です

まず、ユーザー情報についてですが
ある担当：１年間保持、順に消去（１年間を超えて保持される場合もあり）

別の担当：削除依頼はシステム削除なので無理、データは順次消していくが若干ズレる
定期的に消していくが解約時期で変わり、最短半年〜最長１年半
メールアドレス、ＵＲＬも半年〜１年半、こちらも個人の削除依頼受け付けていない

次に、コールセンターの履歴ですが
ある担当：後々の為使うので消える事が無い

別の担当：１年経つと順次削除最長１年半、但し問い合わせ無ければでもし問い合わせあると問い合わせから１年で伸びていくとの事
また、１年間は削除依頼きても削除不可能