>>803
＞適切なフォローとは、
下手したらクレーマーになるからアレだけど、
「スケジュール通りに工事できない場合、お手数ですが○○日前までにご連絡頂けますか？」とか穏やかに念を押しとく感じかなぁ。
案内してもらったら担当の人の名前控えておくとかしとくといいかも。

直前になって「局舎の設備が足りなくて・・・」とかマジでやってくる・・・。
そのときになって「どんなスケジュール組んでるんだよ」ってツッコんでも遅いから。