あのう、ちょい疑問なんですが。
フレッツの開通工事日を相談保留中(二月下旬)、諸事情で急に引っ越しすることになってしまい。
三月中旬、Nﾃｨﾃｨと契約プロバイダのOCNに解約希望のTEL。両担当者とも承諾とのこと。
OCNが解約書を送るのでサインして返送頼むとのことだったが、待てと暮らせど来ず。
今月、新居にて、旧住所からの転送郵便物の中に
Nﾃｨﾃｨからのフレッツ使用料(三月一日から、四月三十一日までの) 請求書を発見。
Nコミュニケーションのカスタマセンターに問い合わせるも、「あなたからの解約届の履歴は無し」の一点張り。
じゃあ俺が聞いた解約書うんぬんの話は何かい、幻聴かいと食い下がるも「履歴が無いので」。
こちらに落ち度があるとしたらどういったことが考えられるでしょうか？
解約希望の連絡は間違いなく行ったのですが。