通信の秘密の侵害に抵触する可能性が高いとの見解を総務省より頂きましたので、
本件に関しましては、その内容についての確認および今後の対応について検討を行い、
決定次第改めてお知らせいたします。
http://www.plala.or.jp/access/living/releases/nr06_may/0060518.html

監督官庁からの指導に対して　検討とは・・・　

ぷららユーザーや知人を紹介した様な顧客に対して
今回の件でどれだけ嫌な思いや迷惑を被らせているやら
成否はともかく　（はっきりしてる気もするが）　

まずは 　
「本件報道に関して、お客様に対し多大なご迷惑、ご心配をおかけして申し訳ありません」

で書く出すのが常識だろ　やっぱDQNだわ　ぷららは・・・