外出中なので携帯から失礼します。

ご質問があった、件の担当者名は、お客様相談室の
木村(♂)と名乗る者。役職も聞いたけど当然のごとく
無回答。


Shareの事を聞き出すまでには実際には10分以上の
時間を費やしてます。

とにかく、何からなにまで質問には答えないという
意気込みを終始感じさせる話し方でしたよ。