>>798
親切なアドバイスありがとうございます。

メールはプロバイダがヤフーじゃなくても使える
フリーメールを使っています。

そうではなくてスタータパックに記載されていたらしい
IDとパスワードがわからないためプロバイダ加入者が
受けられるサービスが受けられないということです。

ヤフーには加入者名とカスタマーIDを記載の上
メールで問い合わせしましたが個人情報なので
答えられないということでした。