＞ふざけるんじゃない！俺は絶対〇日に開通するって約束したんだ！
＞俺は仕事で使うんだ！だから損害は訴えて請求するぞ！？

↑これ客側もかわいそうだと思うんだが。このスレの人達はそんな気持ちにならないのかな？
その客がどんな状況かは分からないが
回線が開通しなくて最悪店舗オープンができなかったり、セレモニーで赤っ恥をかくこともあるよ。
システム納入業者の手配だったら、担当者が土下座どころか損害賠償問題。

それを今更「開通約束なんて知らんなあ。規約読め」はひどすぎるかも
子供の口約束の開き直りじゃないんだから・・・
前任者がなんだか知らないが、「絶対開通」とまで言った責任は企業でとるべきだと思うよ。
申し込み者に同情するわ。