>>592
現地に行って切り分けたところってのは
当然そういったことをしているわけで。

ちなみにとりあえず使える状況にする必要がありますので
とりあえずOCNで接続して使ってもらって
さらに現地からNTTに電話してログをとってもらって
認証エラーと断定した上でことを進めていますよ。
認証ID等が文字化けしてるようなケースもありますので

逆にここまでやっているからこそ
100％認証エラーだと言い切れるわけですが。
で、この回答だったんですがどうしたらよかったんでしょうか？