>>49
＞状況が再現したらエラーを控えて再度電話くださいの案内が何故承服できん

あなたのトークスキルに問題があるんじゃないの？
「何だか分からないけど」じゃわかりません！って突き放すんじゃなくて
面倒臭がらずに話を聞いてやって、いくつか原因となりそうな事柄を挙げてやれば素人は安心するんだよ。