「使っていない」人にとっては専門用語と思う単語も「使っている人」に取っては一般用語な場合もある。
そういう名称なんだからしゃーないやん、と言うものですら「専門用語使うな」と言われる。
じゃあおまいは何て言えば理解するんだと。
そしてその分対応が長くなる。
更にそー言う馬鹿ほど入電直後に「お前のところはつながりにくんじゃぼけ！」から始まる。
お前のようなのが蟲が無数に沸いてるから繋がりににくいんだとは言えない。

「ブラウザって何だ！専門用語使うな！」は聞くけど自動車教習所で「アクセルって何だ！専門用語使うな！」は俺が知る限り聞いたことがない。
何で「俺様はお前に教えさせてやってる」って思考になるのかが未だに理解できんよなぁ。

日本人が行っている日本人向けのサポセンの過保護っぷりは異常だと思う。
一度対外国人向けのサポセン（まぁ、英語が一応話せるので）に行った事はあるが、契約内容にウルサイ客は居ても少なくとも日本人のような横柄な馬鹿を引く確率は異常なほど低かった。