>>463
心配するな、NTTに限った話じゃない
どこも似たようなもんだ。
例えば、お客様宅に呼ばれて調べたらただの認証エラー
大抵のお客さんは既にISP問い合わせてるんだけど
プロバイダに聞いても「特に問題ないと言われた」って
言われることはざらにある。

人による当たり外れがあまりに大きいので
結局はどこの会社かよりも電話したときに誰に当たるかの方が大事かと。

あと質問なんだけどIDが生きてるか？とか
認証ログの類はISPのサポセンでは見られないのかな？