まぁ、通常の流れであれば、NTTはスケジュールに沿って工事してる訳だから
116に電話して、工事日調整してISPに連絡でも問題はないんだよ。
逆にISPに問い合わせるとNTTとのやり取りで時間がかかる。
運がよければ、当日開通もありえたんだがな。
頼るところを根本的に間違えてる。