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【電話の前に】クレーマーどもよ 5【ここを見ろ】

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0001名無しさんに接続中…

2006/04/20(木) 13:29:16ID:x8KlJDNC

http://pc6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1090508420/l50 1
http://pc5.2ch.net/test/read.cgi/isp/1097248343/l50 2
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1111418423/50 3
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1127995125/l50 4

速度が遅いと電話する前に、速度を計測しましょう。
http://www.bspeedtest.jp/

0002名無しさんに接続中…

2006/04/20(木) 20:12:11ID:+0ZCEqL1

クレーマーガイドラインまとめ

１　「ベストエフォートを知らない」←非常識！
２　「なんでもタダだと思ってる」←非常識！
３　「異次元のこととか平気で言う」←非常識！
４　「自分が駄目なのに他人に責任取らせたがる」←非常識！
５　「自分に都合のいい妄想を現実に求める」←非常識！
６　「都合悪い事は全部人のせい」←非常識！
７　「ごねる暇はあっても金払う暇が無い」←非常識！
８　「払わないのに使いたがる」←非常識！
９　「精神が不安定なので言うことが二転三転する」←もはや病気！
１０「世界は俺のためにあるんだ文句あっかゴルア」←奴らの常識！世間では非常識！

コピペ歓迎！どこかでクレーマー見かけたら
すぐにこれを貼ってあげましょう。

ちなみに、

「　電　話　を　切　ら　ず　に　い　る　こ　と　が　誠　意　」

です。

0003名無しさんに接続中…

2006/04/20(木) 20:12:28ID:+0ZCEqL1

クレーマー対応時の心得
その１解約は釣りだ、けっして食いつくな
その２大阪民国だと思え
その３ＲＥＭＥＭＢＥＲＭＡ☆ＴＵ☆ＹＡ！
その４今日も投稿するネタができて嬉しいなあ！

0004名無しさんに接続中…

2006/04/20(木) 20:18:03ID:+0ZCEqL1

DQNが脳内で描いてるサポートセンター像

・サポートセンターは地元にある。もしくは本社内ある。
・ISP/PCメーカーにはサポートセンターという『部署』がある。だから○○さん出して、で話が通じる。
・サポートセンターは会社の『部署』なので、～しろ！と言えば部署違いでもすぐ連絡がいく
・オペレーターは全員天才ハッカー並みのスキルがある
・ISPサポートセンターはサーバーの管理もしている
・神様なんだからどんな事でも（サポセンは）言うことを聞く

DQNが描く脳内IT世界

・最新の機器は『絶対』故障しないのでインターネットができないのはISPに全責任がある
・ソフトは『絶対』壊れない
・Windowsは完璧で絶対壊れないOS
・インターネットは絶対いつでも使える
・ウィルス対策ソフトが入っていれば絶対安全
・PCがおかしくてもプロが見れば一瞬にして原因がわかる
・原因は単一であり、要因は一つしかありえない
・初期不良というものはこの世に存在しない
・一回インターネットにつながれば、なにもしなくても未来永劫接続可能
・NTTはミスをしない

その他
・ISPは一人１つまでしか契約できない
・最初に利用ISPのHPが表示されないと、インターネットに接続することは出来ない。
・お客様は神様だ

0005名無しさんに接続中…

2006/04/20(木) 20:19:03ID:+0ZCEqL1

>>1
スレ立て乙だが、できればテンプレも貼っておくれ

0006名無しさんに接続中…

2006/04/22(土) 10:42:45ID:83TxARlo

>>4
漏れはメーカーサポートの人間だが、そこに書かれているのは基本的に
間違ってない。金もらってサポートしてるんだから対処するのは当然
だと思うよ。

ただ、問題はそれに見合ったサポート料金になってないってことだな。
例えば業務用の機材だと商品の価格が100万でも年間のサポート費用
が500万以上になることもザラだよ。こんなサポート体制だとまさに
いたせりつくせりなんだが、ISPがそうなってないのは明らかだ。

0007名無しさんに接続中…

2006/04/22(土) 13:03:54ID:zkCMz/hO

ご覧ください
http://pub.ne.jp/yorikawa/

0008名無しさんに接続中…

2006/04/22(土) 17:33:28ID:rBN/tA3r

ニフティはny規制だけで速度制限はしていないと、公式に言っているが、
ニフスレを廻ってみると、明らかに速度制限している。
（自分は非ニフ会員だが、スレの内容・ニフのサポセンにTEL内容より）

0009名無しさんに接続中…

2006/04/23(日) 00:27:11ID:yUMZvhDS

http://ex14.2ch.net/test/read.cgi/campus/1144764422/l50

0010名無しさんに接続中…

2006/04/23(日) 12:12:33ID:J5sDhKE/

前スレ埋め中

0011名無しさんに接続中…

2006/04/23(日) 12:38:36ID:XitVEtQ2

>>7
最近PC・ネットを始めたばかりのお年寄りみたいな文章で笑える。

教授って・・・嘘だろ？

0012名無しさんに接続中…

2006/04/23(日) 16:19:58ID:EjxzOdEw

ひでぇ
反論できない指摘については「荒らし」かよ

http://pub.ne.jp/yorikawa/

0013名無しさんに接続中…

2006/04/23(日) 20:18:15ID:ZxAPIFdh

＞子どものようにかわいい、学生たちへ

ｷﾓｰｰｰｰｰｯ

エッセイ集　http://diary.jp.aol.com/hraqx24wh/
ドイツ観念論研究会　http://diary.jp.aol.com/cgvj9vx/

0014名無しさんに接続中…

2006/04/23(日) 22:45:03ID:UnyKW0Dm

"荒らし"の中に教え子とか絶対居そう（笑

0015名無しさんに接続中…

2006/04/23(日) 23:08:47ID:J5sDhKE/

消しちゃったねー。
きっと自分は間違ってないと、いまだに信じているんだろうなぁ…。

0016名無しさんに接続中…

2006/04/23(日) 23:15:37ID:MC3wSIOw

この先生ならblog閉鎖の件も授業のネタにしそうだ。
「ネットの悪意ある人々による誹謗中傷によって…」とか何とか

0017名無しさんに接続中…

2006/04/23(日) 23:29:14ID:nno7O5/R

本物の馬鹿だったなw
自分の発言に責任を取れないんなら本名を出してブログなんかやらなきゃいいのにww

0018名無しさんに接続中…

2006/04/23(日) 23:53:24ID:CAcGjzOD

ジャムおじさんは元気だろうか。

0019名無しさんに接続中…

2006/04/24(月) 02:47:35ID:dPf/AAYc

http://pub.ne.jp/yorikawa/

ブログサイト完全削除したみたいねw
主張するのはいいけど、筋通ってないと・・・・。。
「子どものようにかわいい、学生たちへ」って
ガキんちょみたいな行動とってた人に「子供たち」って言われたく無いな。
鏡に向かって言えとw

0020名無しさんに接続中…

2006/04/24(月) 11:44:58ID:TUJI97Z4

返金してもらった（ぷららが約束した）と言うのも実際怪しい所だね
一方的にブログへ書いてるだけで実際は断られたのかもしれない
もしくは最初から釣りのつもりで事件自体をでっちあげたのかも（ｗ

0021名無しさんに接続中…

2006/04/24(月) 15:30:12ID:OoBJ0f5K

この一件にはア○トあたりのアホな営業担当が絡んでいるような気がするんだよな。
新規で申し込みしておいて開通前にプラン変更ってことは
契約プランを間違えたか、このセンセイの気が変わったか、のどっちかだろう。

それにしても、会員限定のブログサービスを使っておきながら
開通前で接続していないから「入会キャンセル」「料金返還」とは笑わせてくれるね。
ISPは慈善事業じゃねーっつの

0022名無しさんに接続中…

2006/04/24(月) 18:13:21ID:IZAdsODk

一部のサービスの提供は、金払わなくていいみたいだからね。

ブログを使おうが、メールを使おうが、回線開通までは無料。

だって仮契約だもん。

…先生的にはな。

0023名無しさんに接続中…

2006/04/24(月) 21:38:36ID:ZmtCHwj+

金を払わないくせにお客扱いしろって随分と厚かましい話だ。

0024名無しさんに接続中…

2006/04/24(月) 22:05:14ID:FCAc9ZXC

DQN大の教授なんてこのレベルだよ。

0025名無しさんに接続中…

2006/04/24(月) 22:52:59ID:y03vVGD7

俺が見たクレーマーも大学？の先生だったなぁ
CATVの時はなんともなかった。Bフレッツにしたらウィルスに感染した！謝罪と賠償汁！
半島の方かと思いましたよ、いやマジで。

0026名無しさんに接続中…

2006/04/25(火) 11:10:47ID:USMSgS3V

このＤＱＮ先生、自宅の回線が未開通なのに何処からブログの更新してたんだ？
大学から更新してたにしても、サービス利用開始してるわけだから仮契約ではないよな？
ぷららも酷いのと契約したもんだｗ

0027名無しさんに接続中…

2006/04/25(火) 12:31:25ID:NiB8ratJ

この教授の授業が出る価値ないから学費は払いません、というのもOK？

0028名無しさんに接続中…

2006/04/25(火) 12:48:42ID:HFRAucDC

まぁ、その辺にしときなさいな。
彼のものと同じところまで堕ちてどうするのだ。

0029名無しさんに接続中…

2006/04/26(水) 01:42:32ID:3NbXr+rp

先生と呼ばれる連中にまともな感覚を期待するほうも相当どうかして
るぞ。落ち着け。

0030名無しさんに接続中…

2006/04/26(水) 07:19:57ID:7tNp/zN0

そーそー、この仕事に限らず客商売では
先生と呼ばれる人種は鬼門なのさ。

0031名無しさんに接続中…

2006/04/28(金) 01:28:42ID:N/MPMB9F

保守。

理由は知らんが「末端PC→ルータ（非レンタル品）」にpingが到達すら状況で「お前のところの障害でネット接続できねーぞ！氏ね！」と馬鹿システム管理者様の戯言を1時間程度聞かされる。
どう考えてもお前が作った腐れ環境が問題というだけの話だが。

ISP側に障害は発生してない。
なだめすかしてルータ外させてXPのPPPoEでの接続は勿論可能。
その状況でもルータ配下のPCが接続できないのはISPの問題だというのですか、そうですか。

”先生”も厄介だけどこの業界に関してはド素人管理者の異常なまでのプライドの高さは鬼門。
理詰めで淡々と説明しても「お前は素人か？」の有難いお言葉。

0032名無しさんに接続中…

2006/04/28(金) 02:31:39ID:IJkmozrx

管理者様ならパケットキャプチャすりゃ一発なのになw

0033名無しさんに接続中…

2006/04/28(金) 02:37:21ID:XdZo71tA

そういうところまで頭まわるなら電話してこないでしょ。

0034名無しさんに接続中…

2006/04/28(金) 07:37:06ID:Flx7hAlo

>>31
素人＝オレ様の壮麗なNWが使用不能の原因を、偉大なるオレ様の責任にするオペレータ
という定義なんだろうな。

0035名無しさんに接続中…

2006/04/28(金) 11:13:09ID:GXKNV3aB

普通のシステム管理者なら、ルータはずしての接続テストぐらい入電前に行うだろうと思うがw
まして、入電後にXPのPPPoEで接続できようものなら自分のミスを恥じ入るものだ。

そんな素人を使ってる企業はってどうなのよ。

0036名無しさんに接続中…

2006/04/28(金) 22:00:01ID:CCJHby6U

それがまかり通るから恐ろしい世の中

0037名無しさんに接続中…

2006/04/28(金) 22:26:53ID:/Cb7cgx1

>>35
普通の管理者なら良いが自称「パソコン上級者」や
「なんちゃって管理者」だったら扱いが大変

用語や論理は知ってるが実務はサッパリな方々が多いので
下手にプライドを傷つけるようなことを言うとクレームに発展

保守対応後大クレームになった俺ガイル

0038名無しさんに接続中…

2006/04/28(金) 22:54:59ID:r7LDcK3x

>>35
NW用語すらわからんド素人が、一から社内のイントラネット構築を押し付けられたか
或いは自分から買って出たものの何も判らなくて、サポセンに泣きついてきた事があるくらいだからね。

「IPアドレスって何ですか？」「専用線の契約って？」「はぁ？running-config？」
というような事を臆面もなく言える人間を起用している時点で、そいつの上司
更に会社の経営陣のレベルが知れると言うもの。

0039名無しさんに接続中…

2006/04/29(土) 00:20:25ID:SRsr01TT

分かんなきゃ素直にDHCP使えば良いのに何故か192.168.1.0/24な環境で末端PCに192.168.0.xのIPアドレスを手動で割り振ってて火病ってた馬鹿が過去に入電してきた。

0040名無しさんに接続中…

2006/04/29(土) 05:05:49ID:4UZf7WFQ

>>38
「わからないから教えて欲しい」なら良いじゃないか。
「何だかわからないけど繋がらないからプロバイダがが悪い」と入電された>31が可哀想だ

0041名無しさんに接続中…

2006/04/30(日) 14:42:50ID:JYL3Wu/p

クレーマー一匹対応している時間があれば、普通の本当に困っている人を
10人対応できると考えれば、本当に腹立たしい。
クレーマーはサポセンに負荷かけているだけでなく、普通の善良な人々にも迷惑かけてるんだよ！

0042名無しさんに接続中…

2006/05/01(月) 20:00:22ID:3li7Ed3o

今４１がいいこと言った

0043名無しさんに接続中…

2006/05/02(火) 12:16:24ID:YzQMewdh

クレーマのレベルではないんだが、エラーメッセージを文を記録しない・エラー条件を覚えない奴は勘弁しろ。
"Please Insert Next Disc"ぐらい読めるだろ。

0044名無しさんに接続中…

2006/05/02(火) 13:10:16ID:X7UdT7Z2

英語さっぱりなお客さんいっぱいるよ？
スペルでいいから読み上げてって頼んでるけど。
エラー番号も再現させりゃいいじゃん。
DUPで話しながらサポートが難しいなら、いったん電話切って
5分後とかにCBして「なんてエラーでました？」って聞けばいいし。
一応、最後に「また似たようなことが起こったらエラー書き留めてね」っては言うけどさ

0045名無しさんに接続中…

2006/05/02(火) 20:12:32ID:BtYw7VfJ

まったくの素人ですが、なぜそもそも英語で表記されるのですか？

0046名無しさんに接続中…

2006/05/02(火) 20:24:55ID:XB7XBOlV

ヒント：ビル・ゲイツ

0047名無しさんに接続中…

2006/05/02(火) 21:58:25ID:X7UdT7Z2

>>45
エラー番号が出てるなら、無理して英語読み上げなくてもいいから
番号だけ教えてくれればおｋですよ
あとはこっちで調べるから。

0048名無しさんに接続中…

2006/05/03(水) 00:16:00ID:YSdvXpJ7

>>44
> エラー番号も再現させりゃいいじゃん。

再現させようとするとトラブルなくブラウズ出来たりすることがあるので逆に困るw

0049名無しさんに接続中…

2006/05/03(水) 01:51:32ID:fw6gboWB

一番困るのは入電時に現象が再現できない（何だか知らんが正常？動作してる）上に客がエラーを控えていない状況で原因を基地外のように聞いてくるケース。
状況が再現したらエラーを控えて再度電話くださいの案内が何故承服できん。

「おまいはネット（PC）関連以外のことで”何だか分からないけどエラーが出たけど原因何？”と質問されて答えられるのか？」と言えたらいいよなぁ。

>>45
日本語表示されてもいやーな感じに訳されてるケースが多いけどね。。
エラー文に「ネットワーク管理者に～」とか出ていてISPに電話してくる人が居るけど、大抵の場合そのエラーが指してる「管理者」は入電者の事だしねぇ。

0050名無しさんに接続中…

2006/05/03(水) 03:12:11ID:upeZTG9P

>>45
それはいろいろ理由はあるけど、はっきり言ってしまうと日本企業の怠慢。
で、>>49も書いている通り日本語化していてもその日本語がよけいわけわから
なくなってる。で、その尻拭いも俺らの仕事orz

0051名無しさんに接続中…

2006/05/03(水) 10:33:33ID:moEm9P38

Windows/Microsoftのメッセージを日本語化を担当している人間の権限が低いから、
あんな英語を直訳したような日本語になると言う話があるという話を聞いた事が有るが…。

0052名無しさんに接続中…

2006/05/03(水) 12:40:23ID:udFgrARH

>>49
＞状況が再現したらエラーを控えて再度電話くださいの案内が何故承服できん

あなたのトークスキルに問題があるんじゃないの？
「何だか分からないけど」じゃわかりません！って突き放すんじゃなくて
面倒臭がらずに話を聞いてやって、いくつか原因となりそうな事柄を挙げてやれば素人は安心するんだよ。

0053名無しさんに接続中…

2006/05/03(水) 22:02:01ID:R689UISY

>>52
だねえ
「こんなメッセージでしたか？」とか「こんな画面ですか？」とか
こちらから事柄を挙げてやらないと分からないし
分からないから聞いてるんだろうが！って怒られそう

0054名無しさんに接続中…

2006/05/04(木) 00:02:33ID:eHZ+iawp

自分が一番苦手なことを話すときにどういう風になってしまうかという想像を
する能力ないんだろうな。この仕事の必須スキルなのに。
○○もわかんねーのか？　ってのはこの仕事では"私は無能です"って言ってる
のと同じ。

0055名無しさんに接続中…

2006/05/04(木) 02:10:50ID:+I5ZyKFM

そんなこと言われても…………。そりゃ努力してるけど。
「なんか変」とか言われても困るわけで。逆にPCだけ要求レベルが高い気がするんだ。

0056名無しさんに接続中…

2006/05/04(木) 02:11:32ID:+I5ZyKFM

電話でのサポート客の要求が。エスパーを要求されているわけで。
現場にいけるなら、それが一番なのですよ。

0057名無しさんに接続中…

2006/05/04(木) 08:35:01ID:PlCSb43A

>>55-56
同感だ。原因と推測される事象を片っ端から羅列するのは、
こっちも疲れるが客はそれ以上に疲れる。相手によってはぶち切れるかもね。
「"かもしれません"なんて答え求めてないんだよ！」とかね。

0058名無しさんに接続中…

2006/05/04(木) 13:21:40ID:14Du0A+q

↑みたいなオペレータが
普通のお客をクレーマーに変身させてしまうんだろうね

一言じゃ説明しきれないけど、PCやネットの知識云々は別として
根本的なサポートの資質が欠けてるヤツはいっぱいいるからな

・・・とふと思った。

0059名無しさんに接続中…

2006/05/04(木) 15:26:19ID:rkqOUQfi

エラーＭＳＧとかについては英語圏に住む人たちは楽かもしれないな、、、。

最近良く思うのは、客を待たせすぎな、クライアントまたは会社がむかつく。
契約者が増えているにもかかわらずブースを増やさないし、
夜になると２００人待ち以上、、、。ＯＰトーク後の客の第一声が怖いよ、、、。

0060名無しさんに接続中…

2006/05/04(木) 15:47:23ID:hTn1Qzxt

ほんとは、増やしたいけど、もうかってないから増やせないのよ。
価格競争が激しいので。

0061名無しさんに接続中…

2006/05/04(木) 15:55:33ID:7hEF1TuE

>>60
SBBクラスの大ISPじゃないと増設は厳しいだろうな･･･
全バイトや全派遣の自給を100円か200円ずつ下げれば出来るだろうけど

0062名無しさんに接続中…

2006/05/05(金) 02:30:06ID:MmfQh7h1

>>58
そりゃどの業界でも同じですわな。向いてる人だけしかいない業界なんてな
いですから。

0063名無しさんに接続中…

2006/05/05(金) 03:44:36ID:evEcPtYJ

>>58のような客がサポセンに夢を持ち過ぎてクレーマーに変身してしまうんだろうね。

一言じゃ説明しきれないけど、PCやネットの知識云々は別として
根本的な人間の資質が欠けてるヤツはいっぱいいるからな

・・・とふと思った。

上記がクレーマーと遭遇したオペレーターの感想。

0064名無しさんに接続中…

2006/05/05(金) 19:48:26ID:v5uL/kBA

今の時期ウチはすげーヒマ。

0065名無しさんに接続中…

2006/05/05(金) 22:31:31ID:YGXuj/Ak

暇なのはいいけど、頭ゆるんじゃってるようなネタ引きまくり。

「サーバー立てたいからやり方教えろ！初心者なんだからわかりやすくな！」
勘弁してくれよ

0066名無しさんに接続中…

2006/05/05(金) 23:07:45ID:v5uL/kBA

>>65
そうなんだよね。

いかれぽんちは待ち時間があるときは放棄しがちだからな。

0067名無しさんに接続中…

2006/05/06(土) 00:51:07ID:vbbbfgKC

>>65
うちの場合は
「電話では回線を占領するので無理。
エンジニア派遣しますので30000円/1h頂きます」で撃退

0068名無しさんに接続中…

2006/05/06(土) 10:27:43ID:NoYk7Ew9

>>65
「ヒント：うちのISPで提供しているのばグローバルIPのみだ！
あとは自力でなんとかしろっ
分からなければ業者をつかえっ！」で撃退

0069名無しさんに接続中…

2006/05/07(日) 00:15:12ID:Zl38Nma2

うちは固定IPサービスがあるからなあ
固定IPとDDNSの区別どころか、IPアドレスって何？的レベルで問い合わせないで欲しいぜ

0070名無しさんに接続中…

2006/05/11(木) 21:57:36ID:yTOQToO4

IPアドレスを変える方法はありますか？って訊いてくるやつは大概架空請求サイトに引っかかったやつ。

0071名無しさんに接続中…

2006/05/12(金) 15:45:17ID:8EzoDQkL

某掲示板を開いたら何も映らなくなったって訊いてくるのもいるね。
おそらくブラクラ開いたんだろうけど。専ブラ使えとはサポ外だから言えない罠。
これから夜間シフトで出勤。週末でまた変なの多いんだろうな

0072名無しさんに接続中…

2006/05/12(金) 19:44:57ID:DnXaY5eb

>>71
おつかれさま。昼間の内に変なの一杯片付けておいたぜ。
焼け石に水だけどな・・・

0073名無しさんに接続中…

2006/05/13(土) 00:02:01ID:fgK6FU1O

4ヶ月未納（もちろんその間に督促は数度出ている）で5月に止められた馬鹿が

「GW中に使えなかったのはお前たちのせいだ。
”お客様”（自分で「お客様」と素で言っている）精神的苦痛を味わったから慰謝料として今後I料金を無料にしろ！」

と未だに粘着しているんだがいい加減うざい。
馬鹿の典型として解約や訴訟云々言い続ける。
恐らく30前半くらいだと思うのだが何をやっているのやら。

フロア全体にこいつから入電があったら「解約するのも訴訟を起こすのもご自由に（意訳」と言ってぶっちぎって良いと言うお達しが出ているから対応時間自体は短いが。

0074名無しさんに接続中…

2006/05/13(土) 00:27:18ID:ajxxCmnc

>>73
大変だな…　ガチャ切り御免のお達しがあるだけ救いか。
お客様は神様だと主張するのは結構だが、金を払っていない奴は客じゃない
という単純な事実を分かっていない人間のなんと多いことか。

0075名無しさんに接続中…

2006/05/13(土) 01:38:15ID:mJYW2fDy

世も末だねぇ。

0076名無しさんに接続中…

2006/05/13(土) 02:44:49ID:lQJ2oT6u

未納で４ヶ月もとまらないところが凄いな

0077名無しさんに接続中…

2006/05/13(土) 15:43:58ID:ETk/kqcx

>>76
凄いよねえ。ちなみにうちもそんな感じです。
だから「なんでそんな前の料金が原因で」みたいなことを
言われるわけです。（っていうか>>73がうちのプロバイダの人かも）

確かに私たちも混乱するくらいだから気持ちはわからんじゃないけど
初回振替・再振替・請求書・督促状それぞれのタイミングで
メールかはがき（あるいは両方）は別に出してるわけだから
気づく→払うチャンスは４度もあったわけですよ。
それをことごとく踏み倒しておいて
止まったら文句いうっていうのは筋違いではないのかと

それはそうと一応ネット利用するためにプロバイダ利用してるなら
プロバイダからのメールくらい読んでくれてもいいじゃんって
思うわけですよ。
（届いてないって言われるならまだしも「メールは読まないから」って
断言されると言いようのない脱力感がorz）

0078名無しさんに接続中…

2006/05/13(土) 19:44:58ID:Q6kKpHkI

>>77
わかる～
アクセスポイントが統一されたときもそうだった。
1年以上前から何度もメールでお知らせ出してるのに
「メールなんか読まん！」
だもんなぁ

0079名無しさんに接続中…

2006/05/13(土) 21:31:56ID:FMuolQ6r

読んでいただく為にお送りしているわけで…

そういう場合は読まない・読めない事情があるかどうか訊いてみる。
訊いてみるだけ。

0080名無しさんに接続中…

2006/05/13(土) 22:42:08ID:2v+auSRa

「アンタだって、ポストに入ってくるDMやチラシは読まずに捨てるだろ？
それと同じ事だよ。」って言われたことがある。
同意できるんだけど、サービスを契約している会社が送ってくる通知はDMと違う…

0081名無しさんに接続中…

2006/05/14(日) 00:11:10ID:Bg9CA0+X

まぁ、そういう馬鹿はどんな手段を使って案内をしようが同じことを吐くから面白いよね。

>>80
以前そんな事言った馬鹿に「自分に無関係なところからであれば捨てるかもしれませんが、契約している会社からのものなら確実に見ます。
最低限、送付者が誰か程度は見ています。」と言った事があるよ。

当然の事ながらそいつは発狂寸前になったが。

0082名無しさんに接続中…

2006/05/14(日) 00:31:37ID:kv6XD0LT

>>81
ﾀﾉｼｿｳ

0083名無しさんに接続中…

2006/05/14(日) 01:17:11ID:FIDos8wH

>>81
度胸あるな～。
俺はビビリだから脳内でそう思っても言えないな～。

0084名無しさんに接続中…

2006/05/14(日) 02:30:50ID:ehxXGn5/

男だ！

0085通りすがり

2006/05/16(火) 11:32:51ID:g074tFf1

他業種の仕事してるけどうちは二ヶ月延滞で強制的に契約解除になる。
もちろんそうなる前に電話や郵送で督促の連絡はするけど。
四ヶ月て凄いな。二ヶ月にしてそのかわり督促を内容証明かなんかにしたほうが
よくないか？やっぱりメールやただの封書は「届いてない」と言われても仕方ない。

0086名無しさんに接続中…

2006/05/16(火) 13:19:30ID:VmlMYVtD

>>85
督促を出す必要がある馬鹿にそんな金かけるの？

普通の人は通知方法がどうであれ「オペ：払っていませんね→客：申し訳ありません。すぐ支払います！」
馬鹿は「オペ：払っていませんね→客：てめーふざけるな！→オペ：督促も送付しておりますし→客：罵詈雑言→endless」

てか、督促が出ていようが出ていまいが”自分が支払っていない事実”は変わらないのに何でそんなにデカイ態度取れるのかが分からんよね。
自分の支払い状況すら把握できない無能者が。

0087通りすがり

2006/05/16(火) 13:36:19ID:g074tFf1

内容証明だすのにそんなに金はかかんないよ。
多分二ヶ月分の料金よりは安いだろ？と思っただけだけどね。

バカに金かけたくないのは痛いほどわかる。でもバカ相手に時間をとられるのはもっと痛いような気がする。
確かにバカに内容証明送りつけたところで事体は改善しないかもしれないね。

0088名無しさんに接続中…

2006/05/16(火) 20:06:26ID:tYVLkuDW

今件においてお客様には【莫迦につける薬】を送付いたします

0089名無しさんに接続中…

2006/05/17(水) 00:55:29ID:9wo8tfZZ

その薬すぐに50グロスほどうちに届けてくれないか？

0090名無しさんに接続中…

2006/05/18(木) 00:06:15ID:PhVe32Zp

>>87
内容証明はネット経由なら1000円だっけ？
それに人件費等の諸経費も考えると2か月分を超えちゃう事も
しばしばだよ

金を払わないバカは客じゃないので何度か督促して、
それでも未払いなら強制退会＆ブラックリスト逝き

>>88
定期契約で毎月２０グロスずつ届けて

0091名無しさんに接続中…

2006/05/19(金) 06:32:09ID:yNXO87Ky

山陰ケーブルビジョン技術部通信課　渡部雅樹
http://watabe.fam.cx/

サポセンのカスども、反省しろよ

0092名無しさんに接続中…

2006/05/19(金) 10:22:44ID:jFFP935n

（　´_ゝ｀）ﾌｰﾝ

0093名無しさんに接続中…

2006/05/21(日) 00:47:46ID:5YLFp4bp

ttp://diary.jp.aol.com/hraqx24wh/32.html

0094名無しさんに接続中…

2006/05/21(日) 01:18:12ID:74r27vEe

>>93
この先生も懲りないねぇw

0095名無しさんに接続中…

2006/05/21(日) 01:33:54ID:7BuaAM1f

自分に都合の悪いことは書かないのね
しかもビミョーなニュアンスで学生に責任転嫁ｗｗｗ

0096名無しさんに接続中…

2006/05/21(日) 01:51:29ID:UqEOOymo

>インターネットを知ってはや十数年
らしいぞ。
仮に１２年とすると　１９９４年
１３年なら１９９３年
日本のインターネット黎明期から使われてるのか？

0097名無しさんに接続中…

2006/05/21(日) 16:44:51ID:OeauBC8f

>>95
都合の悪いコメントが投稿されたから削除したみたいw
cacheは残ってた（コメント書き込み前のものだけど）

http://66.102.7.104/search?q=cache:d_JrcpnMbykJ:diary.jp.aol.com/hraqx24wh/32.html+%E5%AF%84%E5%B7%9D+%E6%9D%A1%E8%B7%AF%E3%80%80%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E5%A5%AE%E6%88%A6%E8%A8%98&hl=ja&lr=&strip=1

0098名無しさんに接続中…

2006/05/21(日) 19:29:03ID:yMuXYSAG

ネット暦が10年以上あれば、普通の人間だったら
ネットリテラシーというものがそれなりに発達するだろうになぁ。
よっぽど学習能力の無いおバカさんなのか。

0099名無しさんに接続中…

2006/05/21(日) 23:49:16ID:+jo3K9MQ

【ぷらら事件まとめ】
・Winny規制を理由に通信を解析し帯域制限を開始。正義の味方気分。
・調子に乗ってWinnyは通信遮断しちゃえばいいんじゃね？計画開始。
・総務省に“ちょｗｗ遮断てｗ計画みしてｗｗ”と言われる
・総務省に“顧客の通信内容を見るのは違法”と言われる。(2006.5.13)
・ちょｗｗ2003年から見てますがなにか？
・とりあえず、うやむやにして合併する？←いまここ

0100名無しさんに接続中…

2006/05/22(月) 01:11:38ID:pnv3B25N

>>96
大学とかにいたんなら、そのくらいから普通に知ってるだろ。
だが、長いからどうしたって気はする。

0101名無しさんに接続中…

2006/05/22(月) 23:05:22ID:rXKCyrT5

ネットを知って十数年。でもISPと言う言葉は知らない。

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