ダブルルート申し込みしようとすると
[47]:お客様は、ぷららへの接続履歴が確認されないため申込みできません
ご利用のＢフレッツ回線からぷららのユーザＩＤ、本パスワードにより
ぷららへの接続を行なっていただいてから、再度お申込みを行なってください。 ERR47

という表示されて申し込みが出来ない状態でして　現在　光でネットには繋がってるのですが
　何か設定がおかしいのかな？