登録から二ヶ月たって、NTT工事すら始まりません。

さすがにブチきれたのですが、クレームはどこにいれたらいいのでしょうか？
下っ端にキレテモ仕方ないので、それなりに権力がありそうな人に文句言いたいのですが。

ついでに一年くらい無料にさせたい感じで。