8MBBフォン付で利用していますが、
速度が遅いので、もっと早いのに乗り換えようと検討しています。

申し込みしてから1度引越ししています。
ﾔﾌｰ側には連絡していなくて、NTT側でADSLの工事をして利用しています。
利用料金は銀行引き落としで毎月きちんと引き落とされていますが、
ﾔﾌｰBBのトップ画面から各種手続き一覧のところで
申し込み内容を確認すると、認証できません、とはじかれてしまいます。
申し込み時のIDや電話番号でログインしてもダメです。

これってどうなってるのでしょうか。
教えてちゃんで申し訳ないですが、
分かる方がおりましたら、教えていただきたく思っております。