今電話かけて成功しました^^　会話の流れ↓

（つながるまで１０分弱またされる）
男「お電話ありがとうございます。ヤフーなんちゃらサービス、担当の○○です」
俺「すいません、現在８Mで契約しているんですが、BBフォン使わないので安いプランないですか？」
男「新規のお客様を対象としたCPはあるんですが…現状では解約もお考えでしょうか？」
俺「そうですね…。他にもっと安いプロバイダがあるので…」
男「分かりました。それでは、プランの変更ができないのか検討してみますので、
　　ご確認のためにお客様のお電話番号を教えていただけますか？」
俺「ｘｘｘ」
男「ありがとうございます。次にフルネームでお名前を教えていただけますか？」
俺「○○△△です」
男「ありがとうございます。次に郵便番号と住所を教えていただけますか？」
俺「ｘｘｘ　ｙｙｙ」
男「ありがとうございます。本日のお電話は契約者ご本人様でよろしいですか？」
俺「はい、そうです」
男「少々お待ちください」
（３分くらいかな？）
男「お待たせいたしました。８M、BBフォンなしで２０８０円（？）のプランへの変更が可能ですが、どうされますか？」
俺「あ…そうですか。それじゃあ、そのプランに変更したいんですが…」
男「かしこまりました」
（以下新プランの説明＆質問は無いかなど）