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YAHOO解約電話すると 2100円プランが出てくるpart5

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001名無しさんに接続中…2006/03/20(月) 18:48:14ID:c7A25jgE
YAHOO解約電話すると 2100円プランが出てくるpart4
----
Yahoo!BBの裏プランについての情報交換スレです。

初期Yahoo! BB 8Mユーザ裏プラン変更リスト
http://temporarypage.hp.infoseek.co.jp/cgi-bin/ybb8m/
※解約電話にチャレンジした方の情報をお待ちしています







<前スレ>
・YAHOO YBB 解約電話すると 2100円プランが出てくる
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1138977709/l50
のキャッシュ 29ch
http://makimo.to/cgi-bin/dat2html/dat2html.cgi?pc8/2/isp/1138977709/
・YAHOO解約電話すると 2100円プランが出てくるpart2
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1139271751/l50
のキャッシュ 29ch
http://makimo.to/cgi-bin/dat2html/dat2html.cgi?pc8/2/isp/1139271751/
・YAHOO解約電話すると 2100円プランが出てくるpart3
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1139652036/
のキャッシュ 29ch
http://makimo.to/cgi-bin/dat2html/dat2html.cgi?pc8/2/isp/1139652036/
YAHOO解約電話すると 2100円プランが出てくるpart4
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1140572134/l50
0002名無しさんに接続中…2006/03/20(月) 18:49:54ID:c7A25jgE
<関連スレ>
・YahooBB、NTT回線利用料で全員から不正徴収? 1円目
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1140550755/
のキャッシュ 29ch
http://makimo.to/cgi-bin/dat2html/dat2html.cgi?pc8/2/isp/1140550755/
・Yahoo!BB総合 9
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1136127881/
のキャッシュ 29ch
http://makimo.to/cgi-bin/dat2html/dat2html.cgi?pc8/2/isp/1136127881/
・Yahoo!BB総合 10
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1139221681/l50
のキャッシュ 29ch
http://makimo.to/cgi-bin/dat2html/dat2html.cgi?pc8/2/isp/1139221681/
・Yahoo! BB 8M ずーっと2,180円キャンペーン
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1139057695/l50
のキャッシュ 29ch
http://makimo.to/cgi-bin/dat2html/dat2html.cgi?pc8/2/isp/1139057695/
・yahoo解約手続き…
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1111136708/l50
のキャッシュ 29ch
http://makimo.to/cgi-bin/dat2html/dat2html.cgi?pc8/2/isp/1111136708/
0003名無しさんに接続中…2006/03/20(月) 18:51:04ID:c7A25jgE
【YahooBBを使っている人へ】

現在Yahoo!BBでは下記URLのとおり、8Mを2180円で利用できるプランを掲げています。
http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/campaign/8m/index.html

通常であれば月額3366円のところを、
恒久的に2180円で利用できるという格安のプランです。(ただしBBフォン使用不可)

しかし、これは新規登録ユーザーに限ったサービスで、現行の利用者には適用されません。
新規加入者は安く、長期利用者には高い使用料を払わせるという、
不平等かつ、あまりに無神経な提案と言わざるを得ません。

ただし、サポセンに解約の問い合わせをすれば、
このプランと同等のサービスに変更が可能になるようです。

まずは電話
一般電話:0800-1111-820 携帯電話・PHS:03-6688-1970(東京)
受付時間:10:00〜18:00(施設点検日およびメンテナンス日は休業)

6 キャンセル・解約に関するお問い合わせ
→5 その他の理由での解約希望・電話加入権不要タイプのお客様

電話交渉時のポイントは以下のとおり
@「他に安いISPがあるから乗り換えを考えている」
A「現状より安くならないのなら解約を検討している」
        ↓
「HPにて紹介している新規のみで安いプランというのはあるが、別なプランで2100円というものがありまして・・・」

( ´∀`)<任務完了!

※いわゆるケイマンモデムに引っかかる場合はいくらごねても安いプランにはできないらしいです
0004名無しさんに接続中…2006/03/20(月) 18:51:46ID:Rmx53RD1
何この既存者を馬鹿にした料金設定
0005名無しさんに接続中…2006/03/20(月) 18:52:52ID:o0pcd9If
>>1
おつ
0006名無しさんに接続中…2006/03/20(月) 18:55:11ID:c7A25jgE
[変更の手続きは簡単]
テンプレのとおり、電話をします。その際のポイントは以下の二つです。
「他に安いISPがあるから乗り換えを考えている」
「現状より安くならないのなら解約を検討している」

※乗り換えます、解約しますと断定しない理由について。
万が一そのまま解約処理に入られるというのを防ぐためです。
無理そうだったら検討中だからもう少し考えてみますで電話を切ればおk
変更できなかった人もいるようですが、基本的にこれで2096円プラン(工事費84円を除いた額)を提示してくるはずです。

[変更後のリスク]
変更するとどうなるか不安な人が多いと思います。ヤフー側の対応は以下のとおり。

@専用モデム(BBフォン開始前の旧型)への変更
A以後、回線速度の変更・無線LAN(レンタル)等の追加不可
※無線LANルータを各自で用意すれば無線LANは利用可能です(ただしヤフーでのサポートはなし)

ただ、一旦解約すれば再度契約できるようなので、結果として光への変更も可能です。
その他、モロモロの心配事は・・・

@切り替え時に工事費・手数料等は発生せず
A同・切り替えの際の通信途絶も短時間(NTT局内配線変更のみ)
 ※元から8Mだった場合は何も必要ありません。他コースの場合は必要になる場合がある?電話時に確認推奨
BサポートおよびYahooのそのほかのサービス(プレミア契約等)は継続して利用可能
C回線に問題があれば、通常の契約と同様にサポートを受けられる
0007名無しさんに接続中…2006/03/20(月) 18:57:09ID:c7A25jgE
モデムの返送先

〒135-0064
東京都江東区青海2-31-2
青海流通センター
ソフトバンクBBモデム係

着払いで桶
0008名無しさんに接続中…2006/03/20(月) 18:59:14ID:c7A25jgE
スレ立てはあまりした事ないのでフォローよろしくです。
0009名無しさんに接続中…2006/03/20(月) 19:18:02ID:d7QlMEpf
モデムが買取できないなどの苦情は総務省へ苦情を是非
総務省に苦情すると、総務省経由でYahooBBにお達しがいき対応が変わります。


総合通信基盤局  電気通信消費者相談センター 03-5253-5900

国内電話、国際電話、携帯電話・PHS、インターネット、ADSL、マイラインなどの
電気通信サービスに関するお問い合わせ・ご相談は、総務省総合通信局でも
お受けしています。総務省総合通信局は、各地方(全国11か所)に所在しておりますので、
お住まいの地域を管轄するお近くの総務省総合通信局までお問い合わせください。
http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/top/madoguchi/tushin_madoguchi.html


http://www.google.co.jp/search?hl=ja&rls=GGLG%2CGGLG%3A2006-07%2CGGLG%3Aja&q=%E7%B7%8F%E5%8B%99%E7%9C%81%E3%81%AB%E8%8B%A6%E6%83%85+YahooBB&lr=
http://www.google.co.jp/search?q=%E7%B7%8F%E5%8B%99%E7%9C%81%E3%81%AB%E9%80%A3%E7%B5%A1+YahooBB&hl=ja&rls=GGLG%2CGGLG%3A2006-07%2CGGLG%3Aja
0010前スレ10002006/03/20(月) 19:21:20ID:pcUmEQZV
申し訳ない、1000と知らずに書き込んでしまった…
しかも人生初1000だったorz
0011名無しさんに接続中…2006/03/20(月) 19:25:13ID:Rmx53RD1
うちYAHOOのリーチDSLなんだが
この技使えないよね?8Mのやつだと開通できないっぽいし。
0012名無しさんに接続中…2006/03/20(月) 19:29:36ID:TM5IFQFV
YBBモデムと個人情報が 【ケイマン諸島に】売買
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1058565686/
0013名無しさんに接続中…2006/03/20(月) 19:39:25ID:HsKquyLG
勝手にテンプレみたいなもの。

・サービス変更を検討中の方へ。
8Mは長距離とノイズに弱いです。最悪リンクしません。
線路長と損失を調べてから検討してください。
ttp://www.ntt-east.co.jp/line-info/ (東日本)
ttp://www.ntt-west.co.jp/open/senro/senro_user_index.html (西日本)
現状8M以外で安定してるならそのままにするか、他社へ切り替えた方が速度もお得になる場合があります。

・モデム買取料金/使用期間一覧
Yahoo! BB ADSL 通常タイプ 各種料金│Yahoo! BB サービス
https://ybb.softbank.jp/adsl/standard/price.html
0014前スレ10002006/03/20(月) 20:08:12ID:pcUmEQZV
判定出ました。
先ほどのでは分かりにいと思うので訂正して貼り直します。

線路距離長 3220m
伝送損失 44dB

◆8Mモデム使用時
下り回線
速度 1.653Mbps (206.7kByte/sec)
上り回線
速度 632.6kbps (79.07kByte/sec)

◆プラン変更前(12Mモデム)
下り回線 
速度 2.698Mbps (337.2kByte/sec)
上り回線 
速度 606.9kbps (75.86kByte/sec)

◆プラン変更後、8Mモデム届くまで12Mモデム使用時
下り回線
速度 2.123Mbps (265.4kByte/sec)
上り回線
速度 746.0kbps (93.25kByte/sec)

◆プラン変更後、8Mモデム使わず12Mモデム使用時
下り回線
速度 2.121Mbps (265.1kByte/sec)
上り回線
速度 746.0kbps (93.25kByte/sec)
0015前スレ10002006/03/20(月) 20:08:49ID:pcUmEQZV
今のところリンク切れなし。
速度に関しても、不満を言うほど体感で落ちてないです(少し遅くなった?程度です)
オペレーターに「繋がらない可能性」を言われた人、とりあえず大丈夫そうです。
もし繋がりにくくなっても12Mモデム使えば安定の報告もあるので、迷ってる方は試してみてはいかがでしょう。
0016名無しさんに接続中…2006/03/20(月) 22:19:33ID:jVsTruFp
お聞きしたい点があります。

今日ポストに佐川急便の不在票が入っていたのですが、どうやらモデムのようです。
今度日時指定して送ってもらうつもりですが、今まで使っていたモデムを返す時に
付属品や簡単セットアップCDなどもちゃんと返さないといけないのでしょうか?
付属品はセットアップCDなどが見つかりません。
モジュラーケーブルもその時に付属してきた物が無いみたいです。
スプリッターはありますが…。

どなた様かお教えいただけると幸いです。
0017名無しさんに接続中…2006/03/20(月) 22:39:00ID:xBQ8zGl6
>>16
全部揃ってないと不備扱いで罰金5000〜1万円徴収されるよ
0018名無しさんに接続中…2006/03/20(月) 23:04:11ID:fFUWVctX
>>16
モデム本体と電源のアダプターだけでokです。
0019名無しさんに接続中…2006/03/20(月) 23:07:55ID:fj9Ggsgn
>>16
揃ってなくてもオッケー
0020162006/03/20(月) 23:22:46ID:jVsTruFp
>>17
罰金…?_| ̄|○

>>18 >>19
本体とアダプターならあります。
大丈夫みたいですね。安心しました。
0021名無しさんに接続中…2006/03/20(月) 23:35:05ID:LoLTBaGk
人から借りたものを無くす奴って最低だな。
0022名無しさんに接続中…2006/03/21(火) 00:12:19ID:2dBSIgzV
8Mモデムがウンコだから12Mモデム使いたいんだけど
何て言えばいいかな?
0023名無しさんに接続中…2006/03/21(火) 00:25:59ID:YZILbzJn
12Mコース契約お願いします。
0024名無しさんに接続中…2006/03/21(火) 00:57:25ID:bHiUosij
>>22
「8Mモデムがウンコだから12Mモデム使いたい」
0025名無しさんに接続中…2006/03/21(火) 05:25:08ID:VOeO5fZw
今50M使っていたんだけど任務完了して今度8Mで契約変更したんだけど
ここで質問?
8Mの黒弁モデムダサいから今まで使っていたトリオモデム3−G plusを
使いたいんだけど使えるの?
ようは 契約8Mでトリオモデム3−G plusを使いたんだが!
誰か教えて〜
0026名無しさんに接続中…2006/03/21(火) 11:03:44ID:KNmKoZoV
>>25
契約条件ちゃんと見ろ
0027名無しさんに接続中…2006/03/21(火) 11:12:40ID:NZmv1vZ1
YBBユーザーって何で物事を自分の都合の良い様にしか考えられないの?
0028名無しさんに接続中…2006/03/21(火) 12:44:14ID:VOeO5fZw
>>26
オメ〜アホか?世の中には交渉してみることも必要なんだ!
新規じゃないのに8M月2,180円プランに変更していることは
どうなんだよ!一種の交渉術だろうが!
使えね奴は引っ込んでろ!アホ
0029名無しさんに接続中…2006/03/21(火) 12:50:48ID:P0rY/MdA
↑そんなに交渉が大事に思うなら
自分でサポセンに電話して結果報告汁
0030名無しさんに接続中…2006/03/21(火) 12:55:20ID:VOeO5fZw
>>29
まずは使えるかどうかだよ!
それからだ
0031名無しさんに接続中…2006/03/21(火) 13:38:18ID:H2KllEyS

おい 今度は6ヶ月無料だとよ
馬鹿にしやがって

http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/campaign/ybb0/
0032名無しさんに接続中…2006/03/21(火) 15:13:47ID:NZmv1vZ1
初期費用無料キャンペーンなんてどこでもやってるじゃん。
自分がキャンペーンしてない時に加入したからって文句言うのは筋違いだろw
0033名無しさんに接続中…2006/03/21(火) 16:45:07ID:vRq7NMze
電話つながらね〜(-_-メ)
0034名無しさんに接続中…2006/03/21(火) 17:58:01ID:+mAh3ebH
解約の電話じゃなく、素直に裏プランがある事を知ってしまった事を伝えても変更できるのかな?
0035名無しさんに接続中…2006/03/21(火) 18:05:17ID:jV9uk3T7
>>34
それだけでは、『そんなプランは無い』と言われる場合がある

同じ環境の知人が2100円プランに変更出来た事を伝える。(ウソ話でOK)
          
          ↑
        これ大事
0036名無しさんに接続中…2006/03/21(火) 18:11:00ID:mmfmTZYV
そういやモデムまだ返してNEEEEEEEEEE
0037名無しさんに接続中…2006/03/21(火) 18:19:43ID:vRq7NMze
繋がった。ウチの電話機の設定だった。
自動でトーン/パルス切り替えをしてると駄目で、手動で切り替えたらOKだった...
0038名無しさんに接続中…2006/03/21(火) 18:21:54ID:dqsA8stM
>>30
漏れは12Mトリオモデムの使用許可がでた。

・8Mモデムが繋がるかどうか確認してからこちらから既存モデムを送り返す事をサポセンに
伝える。(これ大事)

・うそでもいいから8Mモデムの不具合をいい。わざとモデムを交換してもらう。

・それからごねる。ここで重要なのはサポセンのモデム部署では「返してくれ」しか言わないが、
解約部署で「安定するまでもってっていい」と言われた事を強調する。

後は交渉次第、良い結果を祈る。
0039162006/03/21(火) 18:43:37ID:C1zDin+l
説明と違うヤフーって最低ですねw

「引き換えという形になります」とヤフーからの説明があったので
早速今までのモデムを梱包して待っていたのですが、新しいモデムは
今さっき届いたものの、こっちのモデムは受け取ってもらえませんでした。
佐川のおっちゃんが言うには「引き換えじゃなくて普通の伝票で送られて
きていますので、持っていくにも持っていけないんですよ」の一点ばり。

頭にきたのでヤフーから何も言われない限りはずっと放っておこうかと思ってますよ。
まあ着払いで送ってもいいんですけど。

でも今までのモデムでは平均2メガ前後しか出ていなかったのに、今度のモデムでは
3回測定した結果、2460Kbps、2198Kbps、2268Kbpsで、ほんの少しスピードが
上がったように感じました。まあまあ満足しています。
0040162006/03/21(火) 18:46:25ID:C1zDin+l
ヤフーから何も言われない限り、モデムをずっと返さなくても違約金などは取られないですか?
まったく、( ゚Д゚)マンドクセーって感じなんで。
0041名無しさんに接続中…2006/03/21(火) 19:02:24ID:lhLonrnk
>>40
39の人のケースでは取られませんよ。ヤフーの側の債務不履行ですから。
ヤフーの方から「返してくれ」と言ってくるまで放っておけばいいんです。
その他のケースでは、契約変更時にどういう話がなされたかによりますね。


0042162006/03/21(火) 19:13:04ID:C1zDin+l
今までのモデムが8メガ&BBフォン用のものだったので
12メガの物じゃなかったせいか特にスピードは悪化しませんでした。
その割にはリンク切れ?らしき症状というか、ページがなかなか
開かない時がありますが、これは以前からありましたしね。
でも、時々なので、なんとか妥協できる範囲です。
モデム交換による悪化は特に感じられませんでした。

>>41
そうですか。どうもです。全くいい加減な会社ですね。
時間の都合などで気が向いたらこっちから返してもいいんですが。
0043162006/03/21(火) 19:33:30ID:C1zDin+l
あれ?前スレから読んでいたんですがBBフォン付の人は
無条件で12メガ対応のモデムを使わされていたんですかね?
よくわからないで使っていたもので^^;
0044名無しさんに接続中…2006/03/21(火) 19:37:47ID:guBra/7j
P0rY/MdA
カルシウム
足りなさ杉
0045162006/03/21(火) 19:56:09ID:C1zDin+l
連投スマソ
よく調べたらコンボモデム8Mという物のようでした。
だから悪化しなかったんですね。
0046名無しさんに接続中…2006/03/21(火) 21:36:17ID:0c0xU7dh
ブロードバンドスピードテスト
ttp://www.bspeedtest.jp/
貼っておきます。

8M、BBフォン有りです。
一週間ほど前に解約電話しました。2回目で成功。
1回目はオペレーターのお兄さんがいかにも慣れてなさそうな人で、
こりゃダメかなーと思いつつ交渉してみたところ、やっぱりダメで早々に電話を切りました。
2回目ははきはきしたお姉さん。テンプレどおりにポンポン話が進み、裏プランゲットしました。
無料期間なしの月額2096円だそうです(5月の請求から適用)。
2回の電話ともここで言われるほど長く待ちませんでした(平日のお昼過ぎ、5分待ちくらい)
オペレーターがなんか頼りなげだったら、さっさと電話を切ってしまうのも手かもしれません。

送られてきたモデムも異常なし、速度も変わらず。
なぜか知らんがBBフォン接続ケーブルも別途ついてきた(交換の意味なし)。
0047名無しさんに接続中…2006/03/22(水) 06:34:26ID:1PeKMX5I
>>46
ブロードバンドスピードテスト
のURLだけ貼ったって・・・。

プラン変更前と変更後の速度計らないと。
>>14みたいに。
>>14見る限り、微妙に速度落ちるみたいだけど。
0048名無しさんに接続中…2006/03/22(水) 11:58:54ID:Lgauh1x8
このスレに小さく感謝
昨日このスレに気づいて早速今日の11時にサポセンに電話したら
繋がるまで15分もかかったけど
交渉10分以内で6月からの2100円コースと2ヶ月無料いただきました
あまりにもスムーズすぎて このスレに気づくのが遅かったら
後で嫌な思いしてたかもしれない
みんなありがとう
今回でこの会社は最低だと認識したので、
光に切り替えるときにはahooから離れようと思います
0049名無しさんに接続中…2006/03/22(水) 12:19:14ID:5DsXFn7p
俺、2100円コースに出来たものの無料期間無しだったんだけど…。
なんだこの差はw
0050名無しさんに接続中…2006/03/22(水) 12:31:47ID:QTpAwdNR
ごねればいいじゃん。
新規のみの場合は無料になるようだけど俺は無料にならないの?って。
俺は同じ料金にしてもらう事が目的だったから無料期間については言わなかったら無料期間はなかった。
0051名無しさんに接続中…2006/03/22(水) 12:58:35ID:Lgauh1x8
もともとフォンなしの8Mだったんだけど
他の安いプロバイダに乗り換えるって諸々いったら
こうなった
オレは新規の場合の無料の事は言わなかったが
2、3発つっこんでやればこいつらスグ落ちるぞ
大人しく話をしてたらダメなんかもしれん
正直者がバカを見るってこういう事なんだろうな
0052名無しさんに接続中…2006/03/22(水) 16:23:20ID:29HVZCI7
>>47
速度は変わらないって書いてあるじゃん。
ここで測れるよって貼っただけなのでは。
0053名無しさんに接続中…2006/03/22(水) 16:39:37ID:QTpAwdNR
速度が知りたいやつはこの中から好きなの選んで計測すればよろしい。
http://www.google.co.jp/search?num=50&hl=ja&q=SPEEDTEST&btnG=Google+%E6%A4%9C%E7%B4%A2&lr=lang_ja
0054名無しさんに接続中…2006/03/22(水) 18:02:17ID:8jbTktaO
>>25

うちの場合それをやったらネットはつながるけど電話の発信ができなくなった。(着信はok)
おすすめしない。ルーターとしても使えるし便利なんだけどねトリオ3G
0055名無しさんに接続中…2006/03/22(水) 19:28:05ID:1PeKMX5I
>>52
いや、実際速度測ったの貼ってもらわんと参考にならんから。
変わらないって言っても、まったく変わらないのか分からないし。
ここで測れるよっつったって、そんなの皆知ってるわけで。
0056名無しさんに接続中…2006/03/22(水) 20:34:12ID:fGCMnntC
しかし、ブロードバンドスピードテストって
アダルトのサイトの広告ばかりになったんだ?

むかしはシンプルだったのに。
0057名無しさんに接続中…2006/03/22(水) 21:45:12ID:jCG1KbZW
ADSLが普及し始めた頃は真っ白なページで使いやすかったんだけど
広告を貼り付けてから味を占めたのか、少しずつアダルト広告が
増えていき今ではアダルト広告画像郡にスタートボタンが埋もれている
0058名無しさんに接続中…2006/03/22(水) 21:53:24ID:2J1QZTAH
1年ぶり位に見たらさらに広告増えててワロタ もう滅茶苦茶だな。
そろそろ本物のアダルトサイトみたいに測定ページを隠しリンクにして欲しい。
0059名無しさんに接続中…2006/03/22(水) 21:54:21ID:dUYS0axe
12Mから変更直後リンク切れ多発だったが、我慢して8Mモデム使い続け、
最近は安定してきたなぁと思ってたら、またリンク切れ多発しだした。
同時期にした新規契約で送ってきた同じ8Mモデムは
一度も落ちたことが無い。

モデム換えてもらおうかな…

0060名無しさんに接続中…2006/03/22(水) 22:34:49ID:VQZlvVZ4
俺はあのドメインをNGにしてるから見えない。

>>59
速度は落ちるけど回線調整だか言うのをしてもらえばリンクは安定するんじゃない?
俺は安定していて速度も出るからしてもらったことないけど、
過去に、回線調整をしてもらってリンク切れがなくなったっていうレスを見たことがある。
0061名無しさんに接続中…2006/03/22(水) 22:43:34ID:K7QTNeDy
>>49
無料期間付けるかつけないかは、対応者がお客の
状態を感じてどうするか決めてるからね。
無料期間無しでも大丈夫だと思ったら、提案してこないよ
0062名無しさんに接続中…2006/03/23(木) 00:35:15ID:eK+eDoWb
プロバイダ料二ヶ月無料といわれたが、2100円コースには
プロバイダ料が初めっからないんじゃなかったっけ?
0063名無しさんに接続中…2006/03/23(木) 00:57:15ID:AX8dtUFD
こんな裏プランがあったのか・・・。
まぁ、-1500円でもnyで速度落とされるくらいなら変えないけど。
元々8Mだったら、裏プラン使ってたのにな。
12Mのプランこないかな。
0064592006/03/23(木) 02:41:15ID:Z76+tYIj
>>60
ありがとう。もうちょい様子見て、電話してみます


0065名無しさんに接続中…2006/03/23(木) 03:52:44ID:Stmd3Ewp
夏になれば
現ボーダーユーザーがヤフーだった場合
もっと安くしたプランが出てくる
0066名無しさんに接続中…2006/03/23(木) 11:45:46ID:eMzdE+u6
AM10:00 から かけて 【ただいま、非常に込み合ってます〜】が延々続き
30分後繋がる    =男性社員が登場=
 
(`・ω・´):「8Mの料金設定の件についてお尋ねしたい」
     「Yahooの接続に関しては何の問題も無い、これからも契約するつもりだ」 <アメ>
男性社員:「ありがとう御座います…」    
(`・ω・´):「しかし、このキャンペーンは既存の加入者を小馬鹿にしてるんじゃないか」

男性社員:「いえ決してそういうわけでは御座いません…」
    「お客様のご意見は上のほうに持っていき検討させていただきます…」
(`・ω・´):「それは、いつ結論が出るのか、時間がかかるんでしょ」
男性社員:「それは、いつとは、申し上げられません…」

そして、10分間ぐらい薄っすら切れ気味で喋るが、男性社員、裏プランを言い出さない

(`・ω・´):「それだったらもう仕方ないですね、解約と言うことで」
男性社員:「あの、ちょっとお待ちください」1分後
    「お客様、解約と言うことまで考えてらっしゃるなら0円キャンペーンと言うのが御座いまして
     料金を値下げさしていただきますので…」

(`・ω・´):「何ですって〜〜うむ、うむ、そうですか、うん〜」
男性社員:「4月より、料金変更の手続きをしますので、これからもYBB
     を、宜しくお願い、いたします…」

泣きそうな声の男性社員で、さすがに無料期間まで、ヤカラをかますのも可哀相だった 
0067名無しさんに接続中…2006/03/23(木) 13:21:03ID:AceCZ5Mk
>>66
同情するなら金をくれ!
0068名無しさんに接続中…2006/03/23(木) 13:33:13ID:iAcY/un9
>>66
まあね、上がお客を馬鹿にしたプランを考えるもんだから
下の者がほんと困ってるんだよね。
まあ穏和に安く出来ないなら解約したいって言ってあげれば良いんだよ。
そうしたらすぐに適用してくれるからさ。
0069名無しさんに接続中…2006/03/23(木) 14:14:29ID:meDTsla8
>>66
さきほど成功しますた!簡単だったよ。
「すみませーん!OCNのやすいプランに変更したいんで、解約おながいしま〜っす!」って
言えば簡単にゼロ円プランだしてきたよん!即決!もっとはやくやっときゃあよかったよん!
0070名無しさんに接続中…2006/03/23(木) 15:09:50ID:Tndsc1x8
挑発的なプランでユーザーを怒らし、
それに付き合うオペレーターは何処でストレスを発散するのか?

これは負の感情の連鎖を呼び起こし
日本の精神を荒廃させる悪の秘密結社の仕業に違いない
0071名無しさんに接続中…2006/03/23(木) 15:50:20ID:iAcY/un9
ぶっちゃけ孫は今相当必死なんだろ、顧客引き留めに。
ADSLは赤字続きだわ、FTTHは失敗するわ、
ボーダフォン買収は事を急いで高額で買い取るし
もう後がないんだろうね。
やりすぎたよ、孫は。
0072名無しさんに接続中…2006/03/23(木) 18:11:32ID:/G3RoJZk
>>70
クーデター起こすなり自社内で解決しろよ
0073名無しさんに接続中…2006/03/23(木) 22:13:27ID:wbQiiJ3q
最近は、1500円成功した英雄は出てこないね
0074名無しさんに接続中…2006/03/23(木) 22:39:54ID:xUcNAVGt
>>73
Yahooで認めないことになってるからモムーリ!o(゚Д゚)っ
0075名無しさんに接続中…2006/03/23(木) 22:47:39ID:ei2eEZBY
来週の月曜日に1519円引き落としの予定。わくわくてかてか。
0076名無しさんに接続中…2006/03/23(木) 23:50:31ID:LKQFKNY+
>>71
買収は確かにヤフーユーザーにとっては???
んな事より既存顧客大切にしないと
0077名無しさんに接続中…2006/03/23(木) 23:59:22ID:xUcNAVGt
>>75
(;`ー´)o/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄~ >°))))彡 ツレタ
━━━━Σ( `皿´ )━━━━!!
0078名無しさんに接続中…2006/03/24(金) 00:31:14ID:WyYlsb10
お陰様で2,096円プランになりました。
お試し期間も一ヶ月付きました。
後はモデムがくるのを待つばかりです。

モデムが来たら、交換前後の状況を書き込みます。
お世話になりました。
0079名無しさんに接続中…2006/03/24(金) 00:44:58ID:OzuR59oZ
>>73
ただ買い取りしてる人がいないだけじゃない。そんなに買い取ってる人っているの?
0080名無しさんに接続中…2006/03/24(金) 09:50:20ID:VO1c/ovG
>>79
少ないと思うよ。まして俺みたいに契約時に買い取るアホーユーザなんて。
安定してつながったからホントよかった・・・。
0081名無しさんに接続中…2006/03/24(金) 14:54:39ID:0cD8wAJg
>>38さんのように言えば12M3Gモデム使い続ける事が出来ますかね?
一度モデム交換してもらってからも、リンク切れが多発してイライラします。
12Mモデムにしたら全くリンク切れはありません。
回線調節?してもらってもいいのはその時だけです
0082382006/03/24(金) 15:26:30ID:OzuR59oZ
交渉次第だよ。先に書いたように安定するまで12Mを持ってる事が許可されてるか
どうか。

漏れは8Mと12Mを二つ持ってる。レンタル料は577円。あくまでも一時的な処置で12Mを
使用してるって事。
一時的だけどあっちから連絡来る事はないし、漏れとしては使えるだけ使って壊れたら解約する。
0083名無しさんに接続中…2006/03/24(金) 15:36:16ID:J+xabVLJ
あほんとに2月分ただになってた
0084名無しさんに接続中…2006/03/24(金) 15:37:44ID:J+xabVLJ
yahooBBの明細サイトで見て確認してみたら?
0085名無しさんに接続中…2006/03/24(金) 17:01:55ID:Okbv5Dt1
もう3年もヤフーADSLやってて、ずっとプレミアム会員なのに
新規の客のみ半年無料。
以前からの客は往来どおり割高料金・・・
さすがにキレた。で、解約の電話したら・・・

お客様だけのプラン、ということで、9までの半年無料になった。
結構あっさりしてて、何かビックリ。
同じように他に半年無料になった方いますか?
0086名無しさんに接続中…2006/03/24(金) 17:05:38ID:BumyNdyA
三月上旬に2100円プランに変更してもらい、4月から新料金適用になった者ですが、
今からでもゴネれば数ヶ月間無料にしてもらえる可能性はありますかね?
それとも、もう遅いでしょうか…
0087862006/03/24(金) 17:07:00ID:BumyNdyA
プレミアム会員歴はまだ1年も経っていませんが、ヤフーBB使用歴は
私も3年ぐらいにはなると思います。
0088862006/03/24(金) 17:09:44ID:BumyNdyA
無料期間なし 〜 半年間無料

人によってこれほど差があるのはおかしいですよね。
こういった不公平を認めない何かがあったはずですが、
どこかに訴えられる機関はありますか?
0089名無しさんに接続中…2006/03/24(金) 17:11:09ID:ZOBmgBcj
モデムが買取できないなどの苦情は総務省へ苦情を是非
総務省に苦情すると、総務省経由でYahooBBにお達しがいき対応が変わります。


総合通信基盤局  電気通信消費者相談センター 03-5253-5900

国内電話、国際電話、携帯電話・PHS、インターネット、ADSL、マイラインなどの
電気通信サービスに関するお問い合わせ・ご相談は、総務省総合通信局でも
お受けしています。総務省総合通信局は、各地方(全国11か所)に所在しておりますので、
お住まいの地域を管轄するお近くの総務省総合通信局までお問い合わせください。
http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/top/madoguchi/tushin_madoguchi.html


http://www.google.co.jp/search?hl=ja&rls=GGLG%2CGGLG%3A2006-07%2CGGLG%3Aja&q=%E7%B7%8F%E5%8B%99%E7%9C%81%E3%81%AB%E8%8B%A6%E6%83%85+YahooBB&lr=
http://www.google.co.jp/search?q=%E7%B7%8F%E5%8B%99%E7%9C%81%E3%81%AB%E9%80%A3%E7%B5%A1+YahooBB&hl=ja&rls=GGLG%2CGGLG%3A2006-07%2CGGLG%3Aja

0090名無しさんに接続中…2006/03/24(金) 17:54:48ID:flLILrc7
えー私01年からずーっと3200円払い続けてるのに!
半年無料にしてから解約してやる!!
つかもう他のさらに安い所に乗り換え検討してるけどね
0091名無しさんに接続中…2006/03/24(金) 18:25:57ID:0cD8wAJg
>>82
ありがとうございます。確か最初に8Mモデムが到着したら配達員に12Mモデムも渡して下さい
って言われました。だけどこのスレ見てたし、配達員に催促もされなかったので持ってました。

>>85
本当「アホー」って言うのが当てはまる会社ですね。
私もプレミア会員半年無料にならないなら、解約します。
0092名無しさんに接続中…2006/03/24(金) 20:08:25ID:j7LK5glq
>>85
プレミアム会員はYAHOO JAPANのサービスなのだから
ソフトバンクとは無関係です。
間違ってる事でずうずうしい態度を取らないように。
YBBユーザーはちょっと勘違いユーザーが多いよな。
0093名無しさんに接続中…2006/03/24(金) 20:20:29ID:4dgdG1Ry
ここでの0円キャンペーンとは↓の(5、電話加入権+Yahoo! BBセット 0円キャンペーン)とは別物ですか?
http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/campaign/8m/attention.html



0094名無しさんに接続中…2006/03/24(金) 21:13:06ID:9RwMjhhN
>プレミアム会員はYAHOO JAPANのサービスなのだから
>ソフトバンクとは無関係です。

ヲイヲイ(w
0095名無しさんに接続中…2006/03/24(金) 21:14:40ID:0cD8wAJg
>>92
そうなんですか?
0096名無しさんに接続中…2006/03/24(金) 21:19:44ID:1jMOd9dZ
一応な。
http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/campaign/ybb0/
0097名無しさんに接続中…2006/03/24(金) 21:31:11ID:j7LK5glq
>>96
これはソフトバンクではなくて、YAHOOJが主宰のCPな。
つまりYAHOOJが無料にする分を負担している訳だ。
もちろん裏ではソフトバンクからその分の紹介料などは
YAHOOJに支払っているとは思うけどね。
とにかくYAHOOJとソフトバンクは関連会社であるが、
プレミアム会員を提供しているのはYAHOOJなので
ソフトバンクとは無関係です。
0098名無しさんに接続中…2006/03/24(金) 22:23:37ID:qJuKJ4+p
>>97
社員乙
0099名無しさんに接続中…2006/03/24(金) 22:26:38ID:j7LK5glq
ソニー本社にPSの苦情を言ったって無駄なのと一緒だ
0100名無しさんに接続中…2006/03/25(土) 00:36:49ID:S5YGUkfX
中の人にあたる者ですが、
半年無料は許可しておりません。
最大2ヶ月無料までなら許可することがありますが。
0101名無しさんに接続中…2006/03/25(土) 00:50:19ID:8/hwmwuZ
>>100が本当にYahoo関係者ならば、半年無料はネタということになりますね。
それともADSLではなく、>>85さんはプレミアム会員費を半年無料にしてもらったということなんでしょうか?
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