このスレで解約手続きを進めた一人ですが、解約時の電話サポートの（意外に）まともな対応で
認識を改めた方も多い様子ですね。

直接関係は無いんですが、解約時のモデム送付先は以下の様になっています。
「ソフトバンク･フレームワークス株式会社」
東京都江東区青海2-31-2 青海流通センター
ttp://www.sbfw.co.jp/

送り状に記載する送付先の電話番号は、まあ必要は無いとは思いましたが、宅配業者側から
トラブルの際等で連絡を取って貰う様、念の為上記を調べましたところ、
HPの 「お問い合せ ＆苦情相談窓口 ＆営業窓口」 以下
ttp://www.sbfw.co.jp/contactpage2.html →「同意する」→「ページを表示できません。」
という状態で意図的にmail・TEL等、窓口そのものが3箇所全て消されたまま放置されている様子。

昔、加入時に色々手続きに悩まされた私の中では今もあまり変らない
ソフトバンクの体質をみた印象です。