>>694さん、解かり易い説明有難うございます。

「ひかり電話で通話できない通話先」、これが問題です。
リモートメンテしている客先がたくさんあるのですがほとんどの場合は、
FAXを電話ケーブルをパソコンのモデムに繋ぎ替えてもらってます。
なので、「ひかり電話で通話できない通話先」に該当しないのかな？