マンションのVDSLタイプで申込みしたんだけど導入の流れって

NTTから機材が届く→工事日にVDSL宅内装置を設置してもらう→自分で配線。利用開始。

って流れだと思うんだけど、無線LANのカードってどの時点で届くの？
明日から利用開始なんだけど、カード申込みしたのに機材の中に入ってない。
工事する人がVDSL宅内装置と一緒に持ってくるの？誰か教えてください。