ところで、フレッツ光プレミアム＋ひかり電話を使っています。
私の周りにも同様な人が何人かいますが、

１．料金を公示前に文書でもらった人いますか？
２．瞬時停電等の後で、機器の復旧作業が必要だと事前に説明を受けた人はいますか？

私の周りでは、
１．２．はいません。

私の場合は、
工事前に電話で問い合わせたら　4,200円
工事が終わってから作業員が手書きで　5.000円
詳細を電話で問い合わせて回答のFAXで　5.250円
毎月のNTTの銀行引き落とし明細で　6,000円
でした。