>>943
「よくプチプチ切断されてしまいます。一応PC側の設定等を調べたのですが特に問題は見受けられませんでした。PC側の問題かもしれませんが、念の為、原因切分でモデム交換及び回線調査をお願いしたいのですが…」

と、頼べば普通はOKかと。これでも交換を拒否されるのなら、キレても良いと思う。正直、対応するオペレーターによって当たりハズレがある。新人オペレーターだと辛いかも(pω・。)