初心者ですいません

パソコン買ったら、うちのマンションはTEPCOひかりマンションタイプだからプロバイダ登録は、大家さんに言ってくれ

と言われました。

でも大家さんに聞いたらよくわからないと言われてしまい、どこに連絡したらよいのかわからず…