ocnシアターの解約を望んでいる者です。
PCを購入したときに１１６に電話しろと言われて電話したのですが、
１１６に電話しても解約できません。
しかもしかも、家族にはPCを使いこなせる人がいません。
こういう場合、どーすればいいんでしょか？
素人にもわかるような説明でお願いします。