先日ヨドバシでＰＣの買い替えとともに
YBBのADSLからocnの光に変えるよう申し込んだ所
光とADSLは関係ないから開通まではYBBつかってて平気だと言われたのでこの４週間YBB使ってましたが

NTTのHP見ると光の回線乗り換えの手順に「現在使用中のADSL回線の解約」とありました。
ocnの窓口に電話した所それはNTTのサポセンに聞いてください、と言われたのでNTTのHPで確認したのですが
相談窓口でインターネットの欄を探すと結局ocnのサポセンの番号が出てきます。

一体これはどうしたらよろしいのでしょうか。
どうかアドバイスお願いいたします。