お客様IDの封書がきてないのでコンシェルジュにログインできないです...。
昨年封書で連絡が行ってることすら、昨日まで知りませんでした。

フォームからお客様IDを問い合わせをしておいたら、今日電話がきた。
お客様IDの発行は、再発行の扱いになるので525円払えと言われた!

こっちは納得がいかないと言ったら、ぐずぐず言い出して、
しまいめには、「(たった)525円ですから...」と言ったので、
「お金の問題じゃないです!」と言いました。
こっちで受け取った後、紛失してるのなら525円払いますけど、
一方的に客の不手際という扱いで、郵便局に確認も取らず、調べもせず、
先にお客にお金を請求してくる姿勢が信じられません!!
配達記録を郵便局に問い合わせろ、と今交渉中です....。

社会人として最低な仕事っぷりです。