今Nexyzお試し中のものです。
先日モデムが壊れて電話したところSoftbankへ電話してくれと．．．
Softbankへ電話すれども繋がらない。
何度かトライやっとかかってモデムは交換してもらったのだが、
ここって結局Softbankまかせすぐに対応してもらえないので
使用期間中にキャンセルしたいと電話したらキャンセルもSoftbankへ
電話しろと！
その受付時間が１０時〜６時、仕事中でできないじゃないか！
解約後はフレッツのお世話になろうと思っているのだが、NTTとは
すぐに連絡がとれ局内工事日も決められるのにSoftbank側と連絡が
とれずスムーズに乗り換えられるかとっても不安。
Nexyzってホントいい加減です。
７月３０日に電話すれば「明日止めます」と言われ今日電話すれば
止めるまで土日をのぞく６営業日かかります。って．．．
局内工事日はSoftbankでないとわからないってことです。
勧誘の時はすべて「こちらでします○月○日開通します。」だったのになんなの？
それに勧誘の時、気に入らなかったときのモデム返却料Nexyzもちって言ってたのに
元払いで送れって言われたよ。