使ってるアクセスラインが信頼性を犠牲にして価格下げたモノ使ってる以上
他社も含めて今のIP電話サービス自体の信頼性がNTTの一般加入電話より
劣るのは仕方ないよ
そのへん価格とのトレードオフになる
特にオプチは価格に重きを置いてるサービスだし