DTIに電話した。

私「回線撤去日はこちらから尋ねないと、教えてもらえないんですか?」
D「さようでございます」
私「プロバイダーの解約すなわち他社への乗り換えなんですから、
 回線撤去日を尋ねないと教えてもらえないのは不都合だと思うんですが?」
D「申し訳ございません」
私「回線撤去日の指定は1週間前までとHPに明記すべきではないですか?」
D「現在のところ、考えておりません」

結論:ゴミプロバイダー。