そっちかすまそ。

たぶんこれが原因だと思う。
機器リース・割賦(NTTリース)・電話帳広告料は、月々の電話料金でお支払いいただくことができません。事前にお支払い方法の変更等の手続きが必要となります。

対応してくれてもいいとは思うが。