＜ＮＴＴ西＞「ひかり電話」障害で解約申し出が急増
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20061027-00000162-mai-soci

ＮＴＴ西日本は２７日、同社の光ＩＰ電話サービス「ひかり電話」で発生した過去最大規模の通話障害で、
顧客からの解約の申し出が急増し、約３７００件に上っていると発表した。
基本料金の返還など対策費用は約２億円に達する見通し。
大規模な通話障害で光ＩＰ電話への信頼が揺らいでおり、今後の普及にも影響が出そうだ。