>>539
これか。停電よりも、連休の方が地域によらず影響が大きかったってことだな。

ＮＴＴ東：「ひかり電話」のトラブル対策を強化


　ＮＴＴ東日本は、光回線網を利用した電話「ひかり電話」のトラブル対策を強化する。同電話は光
回線と電話機をつなぐ中継機器に電源が必要で、停電時に使えなくなるという致命的な弱点もある。
このため、光回線網の普及と停電対策の両面から、年度内に東日本の１７都道県を対象に、ひかり
電話専門の顧客サポート体制を整える。

　ＮＴＴは２０１０年までに、固定電話に加入する６０００万世帯のうち半分の３０００万世帯に光ファイ
バーを使った光回線網を敷設する計画。東日本エリアでは、６月末の光回線契約数は約２２５万件
で、うち約７３万件がひかり電話に加入している。「最近は光回線加入者のひかり電話契約率は７〜
８割になり、固定電話をやめるケースもある」（幹部）という。固定電話をやめている場合、停電時に
はまったく電話が使えなくなる。１４日の首都圏を襲った大規模停電でも「電話が通じない」との問
い合わせが寄せられた。「バッテリーなど２次電源の提供も検討しないといけない」（ＮＴＴ東日本役
員）としているが、当面はサポート体制の充実を急ぐ。

　同社は今年２月、従来別々だった光回線網とひかり電話などの機器のサポート窓口を一本化し
た「光サポートセンタ」を東京都内に設置。ひかり電話の一元的な故障や機器の取り付け対応を
東京、神奈川、埼玉、山梨の１都３県で始めたが、年度内に１７都道県までサービス対象地域を
拡大する。【工藤昭久】

毎日新聞　2006年8月17日　23時33分