先日解約しようとしたんだが、解約日と回線の開放日が違うらしいので（この時点でかなりダメダメ）、
「回線を開放する日を教えてくれ」
って言ったら、
「まだ分からない。XX日（←解約日）以降になれば分かる」
とか言われたからその日まで待ったら、もうオンラインコンシェルジュ使えないでやんの。
コールセンターにはつながるわけもなく、回線はいまだ開放されない。

どうすりゃいいのかしら？